สอบถาม AIS ค่ะ

กระทู้คำถาม
สอบถามหน่อยค่ะ

1. ถ้าต้องการเปลี่ยนเบอร์ใหม่ พร้อมกับเปลี่ยนเเพ็กเกจ เเละเจ้าของเบอร์โทร คือต้องปิดเบอร์เก่าทิ้ง เเล้วซื้อซิมใหม่เเละลงทะเบียนใหม่อย่างเดียวใช่ไหมค่ะ

2.ถ้าเปลี่ยนเบอร์ใหม่ พร้อมกับเปลี่ยนเเพ็กเกจ เเละเจ้าของเบอร์โทรได้ โดยไม่ต้องลงทะเบียนใหม่ คือพ้อยเดิมยังคงอยู่ใช่ไหมค่ะ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีค่ะคุณ สมาชิกหมายเลข 6159044 วันนี้สมายล์-เอกนุชขออนุญาตแจ้งว่า กรณีต้องการเปลี่ยนแปลงเจ้าของหมายเลขในระบบรายเดือน สามารถดำเนินการได้ค่ะ โดยผู้ใช้งานเดิมกับผู้รับมอบใช้งานหมายเลขต่อจะต้องนำบัตรประชาชนมาติดต่อ AIS Shop เพื่อดำเนินการ แต่หมายเลขจะต้องไม่ติดเงื่อนไขการใช้งาน เช่น สัญญาในโครงการต่างๆ ของ AIS หรือสัญญาในโครงการนิติบุคคล หากหมายเลขที่เป็นเบอร์สวยจะต้องใช้งานมาแล้วตั้งแต่ 12 เดือนขึ้นไปจึงจะทำการโอนได้ ยกเว้นกรณีหมายเลข VIP ไม่สามารถโอนเปลี่ยนเจ้าของได้ตลอดการใช้งานได้ค่ะ และเมื่อทำการจดทะเบียนเปลี่ยนเจ้าของหมายเลขจะต้องเลือกแพ็กเกจใหม่ใช้งานด้วยค่ะ Service Year หรือจะยะเวลาการใช้งานหมายเลขจะขึ้นอยู่กับสาเหตุในการเปลี่ยนผู้จดทะเบียนนะคะ

ส่วนกรณีต้องการขอเปลี่ยนหมายเลขระบบรายเดือนนั้นสามารถดำเนินการเปลี่ยนได้เช่นกันค่ะ หากหมายเลขไม่ติดเงื่อนไข ผ่อนชำระค่าบริการ ไม่มีการติดสัญญาในโครงการต่างๆของ AIS หรือไม่มีสัญญาในโครงการของนิติบุคคล ซึ่งในกรณีนี้หากหมายเลขเดิมของคุณผู้ใช้บริการสมัครโครงการเอไอเอสพอยท์ไว้ พอยท์ที่สะสมจากหมายเลขเดิมจะไม่สิ้นสุดค่ะ

แต่หากหมายเลขเป็นระบบเติมเงิน เจ้าของเบอร์เดิมและผู้รับมอบหมายเลขต่อสามารถลงทะเบียนเปลี่ยนเจ้าของใหม่ที่ศูนย์บริการได้เลย ส่วนกรณีต้องการเปลี่ยนแปลงหมายเลขจะต้องเปลี่ยนมาใช้งานบนระบบรายเดือนก่อนจึงสามารถดำเนินการได้ค่ะ

โดยคุณสมาชิกหมายเลข 6159044 สามารถดำเนินการได้ที่ศูนย์บริการ AIS Shop เท่านั้น ทุกสาขาค่ะ สามารถตรวจสอบศูนย์ให้บริการใกล้บ้านได้ที่ >>>>> www.ais.co.th/servicecenter/

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่