SCB อนุมัติเพิ่มวงเงินให้ และมาปรับวงเงินลง โดนไม่แจ้งลูกค้าแบบนี้ถูกต้องไหมคะ ขอคำอธิบายคะ

กระทู้คำถาม
ดิฉันต้องการจ่ายค่าเบี้ยประกันชีวิต 490,000 บาทเลยโทรจออนุมัติวงเงินเพิ่ม เมื่อ20 ตคเมื่อวาน
1. ตอนแรก จนทไม่ให้ตามวงเงินที่ให้มา ให้แค่4xx,xxxx บาท

2. หลังจากเจรจา จนทscb ก็โทรมาแจ้งว่าเพิ่มเป็น6xx,xxx บาท และได้ส่งข้อความอนุมัติที่scb easy

3 หลังจากนั้น เราก็ส่งอีเมล์ให้บริษัท ประกันตัดบัตรวันที่ 1พยนี้

4.เช้านี้ 21 ตค พึ่งเห็นข้อความลดวงเงินเหลือ 4xx,xxx บาทซึ่งไม่พอจ่ายประกัน

คำถามคือทำไม scb ถึงกลับคำพูด ตอนแรกแจ้งอนุมัติ ตอนหลังไม่ให้แต่ไม่โทรแจ้ง และถ้า จขกทไม่เห็นข้อความป
ระกันก็ตัดบัตรไม่ได้ เพราะเงินไม่พอ scb ไม่น่าเชื่อถือโทรหาคนที่อนุมัติก็ติดต่อไม่ได้
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่