เครื่องเราเป็นAcer v3-574g-518b ใช้วินโดว์10แท้

หลังจากเปลี่ยนแบตโน๊ตบุ๊คที่มี มอก.กับทางช่างที่ห้างไป เครื่องมีอาการเปิดวินโดว์ช้าลง 10-20นาทีแต่ยังใช้งานได้ปกติอยู่ (เราลองโทรถามแล้วเค้าบอกปัญหาไม่ได้อยู่ที่การเปลี่ยนแบตของเค้า)

จากนั้นใช้ไปได้1อาทิตย์จนถึงปัจจุบัน ได้ทำการเปิดเครื่องกว่าจะขึ้นหน้าวินโดว์ ใช้เวลา 30นาที พอขึ้นหน้าวินโดว์ ก็ไม่เปิดเต็มที่เพราะมันไม่เข้าหน้าloginแต่มันกลับมี หมุนวงกลม แล้วขึ้นว่า กำลังทำการซ่อมแซม(preparing repair) แต่ก็ผ่านไปสักพักก็ไม่ขึ้น dianoise หรือบอกการซ่อมแซมได้สำเร็จสักครั้ง ก่อนจะสำเร็จมันจะขึ้นจอฟ้าตามภาพที่เห็นเลย 


จากนั้นมันก็จะรีสตาร์ทตัวเองแบบนี้ซ้ำไปมาไม่หยุดจนกว่าเราจะกดforce powerเพื่อปิดเครื่องด้วยตนเอง  
ขอย้ำอีกนิด ก่อนทำการเปลี่ยนแบตเครื่องไม่เคยช้า และไม่เคยมีปัญหาแบบนี้ ปกติใช้เวลาเปิดเข้าวินโดว์นานสุด 5นาทีค่ะ แต่หลังจากเปลี่ยนแบตกับเจ้านี้ก็มีปัญหาอย่างที่เห็นค่ะ ใครพอจะช่วยเหลือเราได้บ้างมั้ยคะ เป็นทุกข์จริงๆ 😭

เราได้ลองพยายามทั้งจะเข้าbooth เครื่องให้ได้ และพยายามให้เข้าsafe mode ด้วยวิธีกดเปิด/ปิดค้าง 3-4ครั้งตามคำแนะนำของmicrosoft แต่มันไม่ยอมเข้าsafe modeเลย

จากนั้นเราก็ได้ลองที่จะลงวินโดว์10ใหม่ดูแล้วแต่มันไม่ตอบสนองกับแฟลชไดร์ฟ ทำให้ลงวินโดว์ใหม่ไม่ได้ จนปัญญาแล้วจริงๆค่ะ
เครื่องเราไม่ได้ใช้โปรแกรมanti virusยี่ห้ออื่นแต่อย่างใด
ส่วนการอัปเดตวินโดว์เราตั้งค่าให้มีการอัปเดตใหม่ทุกครั้งเมื่อเสียบสายแลน แต่ช่วงนั้นไม่ได้เสียบเลย ใช้แต่wifiเชื่อมต่อเน็ต ซึ่งปกติเมื่อทำการอัปเดตก็ไม่เคยมีปัญหาอะไร ล่าสุดไม่ทันสังเกตว่า อัปเดตตอนไหน
ที่แน่ๆได้ทำการ defregment กับทุกไดร์ฟไป แต่ก็ไม่มีผลช่วยให้เครื่องเปิดเร็วขึ้นเลยค่ะ
รบกวนผู้รู้ช่วยเข้ามาตอบหน่อยนะคะ เราจะได้พยายามแก้ไขเองดู ขอบคุณที่เข้ามาอ่านค่ะ 💦