เรื่องการพักชำระหนี้ของกรุงศรีออโต้ค่ะ

คือดิชั้นได้ซื้อรถเก๋งผ่านทางกรุงศรีออโต้ค่ะ จนมาโดนวิกฤติโควิด ดิชั้นจึงไม่มีความสามารถในการชำระหนี้ได้เหมือนเดิม  ดิชั้นเคยได้รับการพักชำระหนี้รอบแรกเป็นเวลา 6 เดือน แล้วสถานการณ์ยังไม่ดีขึ้นเพราะโรงแรมที่ดิชั้นทำงานอยู่เลื่อนกำหนดไปเปิดปีหน้า แต่เดือนตุลานี้ดิชั้นต้องทำการจ่ายค่างวดเหมือนเดิมแล้วค่ะ ก่อนจะครบ 6 เดือน ดิชั้นได้ส่งเอกสารแบบฟอร์มยื่นขอพักชำระหนี้รอบสองไปค่ะแล้วก็ไม่มีการติดต่อกลับดิชั้นจิงโทรไปเอง จนได้รับคำตอบว่าเหลือ 10-15 วันค่อยโทรมาใหม่ เพื่ออะไรคะ? ดิชั้นไม่ได้นิ่งนอนใจนะคะ พอเหลืออีก 10 วัน ดิชั้นก็ติดต่อไปอีก เขาก็พูดเสนอมาว่ามีพัก3เดือน กับรีโอเพ่น ค่อยติดต่อมาใหม่วันที่ 8 ดิชั้นรู้สึกแปลกใจ ทำไมต้องให้ถึงกำหนด วันนี้เลยโทรไปอีกครั้งเพื่อจะยืนยันว่าต้องการพักชำระหนี้ต่ออีกสามเดือน คำตอบที่ได้รับกลับมาคือ ดิชั้นต้องจ่ายค่างวดมาก่อน คุณคะ ถ้าดิชั้นมีจ่ายชั้นจะโทรมาหลายรอบเพื่อตามเรื่องพักชำระหนี้หรอคะ แต่ทำไมคนอื่นเขาได้พักต่อเนื่องเลยคะ?? ทั้งๆที่เราไม่ได้นิ่งนอนใจ แบบนี้ไม่ยุติธรรมเลยนะคะ  ดิชั้นอยู่ภูเก็ตค่ะได้รับผลกระทบแบบเต็มตีนเลยค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่