คือเข้าเกมแล้วจอมันดำอยากรู้ว่าต้องทำยังไงถึงจะเล่นได้
ลองทำตามคำแนะนำใน https://genshin.mihoyo.com/th/news/detail/5659
Q5: หลังจากเปิดเกมแล้วไม่มีโลโก้  Genshin Impact ปรากฎขึ้น และค้างอยู่ที่หน้าจอสีขาว
A5: โปรดตรวจสอบว่ามีโฟลเดอร์  "DXSETUP" ในไดเร็กทอรีการติดตั้งของลันเชอร์หรือไม่ หากมี  ให้ดับเบิ้ลคลิกที่ "DXSETUP.exe" ในโฟลเดอร์ดังกล่าว  เพื่อลองติดตั้งแล้วเริ่มเกมใหม่อีกครั้ง หากไม่มี โปรดดาวน์โหลดและติดตั้ง  DirectX 11
แล้วมันก็ยังไม่หาย
ใครมีวิธีบ้าง