แชร์ประสบการณ์ซื้อรถคันแรก !!!
ก่อนอื่นต้องชี้แจงรายละเอียดก่อน
เราซื้อรถในราคา 599,000
ยอดจัดเหลือ 479,200
ดาวน์ 119,800
ผ่อน 60 เดือน =8,982(ดอกเบี้ย2.49%)
และของแถม บลาๆ ๆๆ ซึ่งก็เยอะแล้วเราพอใจในข้อเสนอนี้ เราเลยตกลงไปจองรถกับเซลล์คนนี้
นี่คือข้อเสนอของเรากับเซลล์ เป็นไปตามนี้ที่คุยกัน
แต่ปัญหามันอยู่ที่ 👉👉 ค่างวดรถที่ออกมาในใบสัญญาเช่าซื้อไม่ตรงตามที่ตกลงกัน 👈👈
บวกเพิ่มจากยอดจัดมา 15,000 แต่เซลล์อ้างว่าดอกเบี้ยลดลงนะเหลือ 2.42% แต่มันเทียบไม่ได้กับ15,000ที่คุณบวกมาเลย
ค่างวดเราเพิ่มเพิ่มเป็น 9,438 /เดือน ค่าประกันสินเชื่อแค่ 13,××× หาร60เดือนตกเดือนละแค่ 2××เท่านั้น แต่ส่วนต่างที่เหลือคือค่าที่ทางเซลล์บวกเพิ่มไปโดยไม่แจ้งเรา ไม่ตกลงกันก่อน
เราจะบอความผิดพลาดของเราก่อน
1.เราซื้อรถเองแต่ด้วยความที่เอกสารเราไม่พร้อมเราเลยต้องออกรถเป็นชื่อแม่ และเซลล์รับรู้ทุกอย่าง 💢💢💢สรุปรถชื่อแม่แต่เราจ่ายค่างวดรถทุกอย่างเอง
2.วันเซ็นเอกสารเราไม่ได้อยู่ด้วยกับแม่เพราะเราต้องทำงาน แม่เราก็ไม่ค่อยรู้ เราก็ไม่คิดว่าเซลล์จะเอาเอกสารที่ไม่เหมือนกับที่คุยกับเรามาให้แม่เซ็น 💢💢💢สรุปแม่เซ็นเอกสารแผ่นนั้นไปแล้ว
หลังจากเซ็นเสร็จเราไม่เห็นเอกสารอะไรเลย จนรับรถได้1เดือนกับอีก2วัน สัญญามาถึงมือเรา
เอกสารที่ออกมาไม่ตรงกับที่เราคุยกับเซลล์ไว้ เราจึงรีบติดต่อเซลล์
เซลล์ให้คำตอบที่แน่ชัดกับเราไม่ได้ว่าที่เกินมาคืออะไร ??? ได้แต่พูดประมาณว่ามันคือค่าประกันสินเชื่อ แล้วเราถามว่าประกันสินเชื่อมันกี่บาท เค้าก็ตอบไม่ได้อีกว่ายอดมันเท่าไหร่ ตอนแรกเราว่าจะปล่อยๆไปเป็นบทเรียนไม่คิดอะไร แต่..... เซลล์ดันพูดไม่ดีกับเรา หัวเราะแหะๆ แล้วบอกว่าข้องใจอะไรอีก เงินแค่นี้เอง !!!! ใช่ค่ะ ประมาณนี้ที่เซลล์พูดกับเราตอนนั้นจับใจความไม่ทันแล้วเพราะเราก็โมโหและเสียใจ เงินไม่ได้หากันได้ง่ายๆ ทำไมถึงมาพูดแบบนี้กับเรา
เราเลยตัดสินใจโทรถามทางไฟแนนซ์เอง ว่ามันคือค่าอะไร ?? สรุปทางไฟแนนซ์บอกว่ามันคือค่าอุปกรณ์ที่ทางโชว์รูมวางบิลเบิกมา ซึ่งเรางงมากกกกก เราเลลยโทรกลับไปถามเซลล์ ทางนั้นก็สบถด่าไฟแนนซ์ให้เราฟังบอกว่าทำไมไปพูดกับลูกค้ามั่วๆแบบนั้น และบอกเราว่า มันจะเท่าไหร่กันเชียวให้คิดมาแล้วจะรับผิดชอบให้หมด เราก็ตอบไปว่าโอเค ได้ 🚩🚩🚩
หลังจากนั้นได้มีการคุยกับหัวหน้าเซลล์ ก็ได้มีการโทรไกล่เกลี่ย หลายรอบมากซึ่งเราขอยืนยันคำเดิมว่สต้องรับผิดชอบเพราะบวกเพิ่มไปในยอดจัด 15,000 บาท มันเยอะสำหรับเรา และไหนจะต้องมาเสียความรู้สึก
หลักๆที่หัวหน้าเซลล์ชี้แจงคือบอกกับเราว่า มันเป็นเรื่องทั่วๆไปที่ใครๆก็ทำกันนะ เพราะเราได้ของแถมเยอะ ไหนจะสวนลดอีก แล้วเราจึงถามกลับไปว่า ถ้ามันคือของแถมเรา ส่วนลดเรา แล้วคุณคิดเงินไปทำไม หรือถ้าคุณแถมให้เราไม่ได้ คุณก็แค่บอก เราก็จะได้เข้าใจตรงกันหรือถ้าเราไม่พอใจกับตรงนี้เราจะได้ไปหาเซลล์ที่อื่น !!
มันเหมือนว่าโฆษณาว่าจะได้นู้นนี่นั่นให้เราซื้อ สุดท้ายก็มาบวกเงินเรา และนี่ใช่โชว์รูมแรงที่เราจอง ซึ่งเราเคยทิ้งเงินจองมาแล้วเพราะเราไม่พอใจกับข้อเสนอนั้น !! ถ้าให้เราไม่ได้ตามที่บอกแต่แรกก็ควรจะบอกตรงๆ เพราะหลักๆ เราดูดอกเบี้ย
ครั้งสุดท้ายที่คุยกับหัวหน้าเซลล์ เขาบอกว่า เขาไม่รู้เรื่องนะว่าแม่เรากับเซลล์คุยอะไรกัน แต่ตัวเขาเองก็ไปเซ็นเอกสารกับแม่เรา งงไหม งงว่าไม่รู้ได้ยังไง สรุปก็คือจะรับผิดชอบให้ แต่อยากให้รับผิดชอบคนละครึ่ง เพราะเค้าบอกว่าผิดร่วมกัน แต่เราปฏิเสธไป ทำไมเราต้องยอม?? ในเมื่อเซลล์ไม่ซื่อตรงกับเราเอง รู้ว่าเราเป็นคนออกรถ มีเอกสารอะไรก็ควรแจ้งเราว่ามันเป็นยังไง หรือทำตามที่ตกลงกันไว้สิ่ ไม่ใช่มาเปลี่ยนแบบนี้ เราจึงคิดว่าเจตนาไม่ถูกต้องตั้งแต่เริ่มแล้ว แต่เราแค่ผิดพลาดตรงที่ไม่ได้ดูเอกสารเองก่อนให้แม่เซ็น เรายอมรับ
ที่เราแข็งกับเซลล์ขนาดนี้เพราะได้รับกิริยามารยาทที่ไม่ดีตลอดการคุยกัน น้ำเสียงที่ไม่ดีเมื่อคุยกับเราซึ่งไม่เหมือนกันกับก่อนรับรถ ทั้งตัวเซลล์เองและหัวหน้าเซลล์คนนี้ มีคลิปเสียง และแชททุกอย่างค่ะ หลักฐานมีพร้อม
เรื่องนี้ดำเนินมาได้3เดือนตั้งแต่วันที่เรารับรถ 30 มิถุนายน 2563 แต่เพิ่งมีเวลาเขียนแชร์
บทเรียนของเราคือต้องเช็คเอกสารดีดีมากกกกกกกกๆๆๆในกรณีที่ไม่ได้ใช้ชื่อตัวเองออกรถแบบเรา
เราเล่าไม่ละเอียดตรงไหนทักมาถามได้
ยังไม่ขอบอกชื่อโชว์รูมและเซลล์นะคะ แต่เราให้เดตไลน์สิ้นเดือนนี้ถ้ายังไม่รับผิดชอบเราไม่ตามกับคุณหรือหัวหน้าเซลล์แล้วค่ะ 😔😔😔
อุทาหรณ์ซื้อรถคันแรกกับเซลล์แย่ๆ!!
ก่อนอื่นต้องชี้แจงรายละเอียดก่อน
เราซื้อรถในราคา 599,000
ยอดจัดเหลือ 479,200
ดาวน์ 119,800
ผ่อน 60 เดือน =8,982(ดอกเบี้ย2.49%)
และของแถม บลาๆ ๆๆ ซึ่งก็เยอะแล้วเราพอใจในข้อเสนอนี้ เราเลยตกลงไปจองรถกับเซลล์คนนี้
นี่คือข้อเสนอของเรากับเซลล์ เป็นไปตามนี้ที่คุยกัน
แต่ปัญหามันอยู่ที่ 👉👉 ค่างวดรถที่ออกมาในใบสัญญาเช่าซื้อไม่ตรงตามที่ตกลงกัน 👈👈
บวกเพิ่มจากยอดจัดมา 15,000 แต่เซลล์อ้างว่าดอกเบี้ยลดลงนะเหลือ 2.42% แต่มันเทียบไม่ได้กับ15,000ที่คุณบวกมาเลย
ค่างวดเราเพิ่มเพิ่มเป็น 9,438 /เดือน ค่าประกันสินเชื่อแค่ 13,××× หาร60เดือนตกเดือนละแค่ 2××เท่านั้น แต่ส่วนต่างที่เหลือคือค่าที่ทางเซลล์บวกเพิ่มไปโดยไม่แจ้งเรา ไม่ตกลงกันก่อน
เราจะบอความผิดพลาดของเราก่อน
1.เราซื้อรถเองแต่ด้วยความที่เอกสารเราไม่พร้อมเราเลยต้องออกรถเป็นชื่อแม่ และเซลล์รับรู้ทุกอย่าง 💢💢💢สรุปรถชื่อแม่แต่เราจ่ายค่างวดรถทุกอย่างเอง
2.วันเซ็นเอกสารเราไม่ได้อยู่ด้วยกับแม่เพราะเราต้องทำงาน แม่เราก็ไม่ค่อยรู้ เราก็ไม่คิดว่าเซลล์จะเอาเอกสารที่ไม่เหมือนกับที่คุยกับเรามาให้แม่เซ็น 💢💢💢สรุปแม่เซ็นเอกสารแผ่นนั้นไปแล้ว
หลังจากเซ็นเสร็จเราไม่เห็นเอกสารอะไรเลย จนรับรถได้1เดือนกับอีก2วัน สัญญามาถึงมือเรา
เอกสารที่ออกมาไม่ตรงกับที่เราคุยกับเซลล์ไว้ เราจึงรีบติดต่อเซลล์
เซลล์ให้คำตอบที่แน่ชัดกับเราไม่ได้ว่าที่เกินมาคืออะไร ??? ได้แต่พูดประมาณว่ามันคือค่าประกันสินเชื่อ แล้วเราถามว่าประกันสินเชื่อมันกี่บาท เค้าก็ตอบไม่ได้อีกว่ายอดมันเท่าไหร่ ตอนแรกเราว่าจะปล่อยๆไปเป็นบทเรียนไม่คิดอะไร แต่..... เซลล์ดันพูดไม่ดีกับเรา หัวเราะแหะๆ แล้วบอกว่าข้องใจอะไรอีก เงินแค่นี้เอง !!!! ใช่ค่ะ ประมาณนี้ที่เซลล์พูดกับเราตอนนั้นจับใจความไม่ทันแล้วเพราะเราก็โมโหและเสียใจ เงินไม่ได้หากันได้ง่ายๆ ทำไมถึงมาพูดแบบนี้กับเรา
เราเลยตัดสินใจโทรถามทางไฟแนนซ์เอง ว่ามันคือค่าอะไร ?? สรุปทางไฟแนนซ์บอกว่ามันคือค่าอุปกรณ์ที่ทางโชว์รูมวางบิลเบิกมา ซึ่งเรางงมากกกกก เราเลลยโทรกลับไปถามเซลล์ ทางนั้นก็สบถด่าไฟแนนซ์ให้เราฟังบอกว่าทำไมไปพูดกับลูกค้ามั่วๆแบบนั้น และบอกเราว่า มันจะเท่าไหร่กันเชียวให้คิดมาแล้วจะรับผิดชอบให้หมด เราก็ตอบไปว่าโอเค ได้ 🚩🚩🚩
หลังจากนั้นได้มีการคุยกับหัวหน้าเซลล์ ก็ได้มีการโทรไกล่เกลี่ย หลายรอบมากซึ่งเราขอยืนยันคำเดิมว่สต้องรับผิดชอบเพราะบวกเพิ่มไปในยอดจัด 15,000 บาท มันเยอะสำหรับเรา และไหนจะต้องมาเสียความรู้สึก
หลักๆที่หัวหน้าเซลล์ชี้แจงคือบอกกับเราว่า มันเป็นเรื่องทั่วๆไปที่ใครๆก็ทำกันนะ เพราะเราได้ของแถมเยอะ ไหนจะสวนลดอีก แล้วเราจึงถามกลับไปว่า ถ้ามันคือของแถมเรา ส่วนลดเรา แล้วคุณคิดเงินไปทำไม หรือถ้าคุณแถมให้เราไม่ได้ คุณก็แค่บอก เราก็จะได้เข้าใจตรงกันหรือถ้าเราไม่พอใจกับตรงนี้เราจะได้ไปหาเซลล์ที่อื่น !!
มันเหมือนว่าโฆษณาว่าจะได้นู้นนี่นั่นให้เราซื้อ สุดท้ายก็มาบวกเงินเรา และนี่ใช่โชว์รูมแรงที่เราจอง ซึ่งเราเคยทิ้งเงินจองมาแล้วเพราะเราไม่พอใจกับข้อเสนอนั้น !! ถ้าให้เราไม่ได้ตามที่บอกแต่แรกก็ควรจะบอกตรงๆ เพราะหลักๆ เราดูดอกเบี้ย
ครั้งสุดท้ายที่คุยกับหัวหน้าเซลล์ เขาบอกว่า เขาไม่รู้เรื่องนะว่าแม่เรากับเซลล์คุยอะไรกัน แต่ตัวเขาเองก็ไปเซ็นเอกสารกับแม่เรา งงไหม งงว่าไม่รู้ได้ยังไง สรุปก็คือจะรับผิดชอบให้ แต่อยากให้รับผิดชอบคนละครึ่ง เพราะเค้าบอกว่าผิดร่วมกัน แต่เราปฏิเสธไป ทำไมเราต้องยอม?? ในเมื่อเซลล์ไม่ซื่อตรงกับเราเอง รู้ว่าเราเป็นคนออกรถ มีเอกสารอะไรก็ควรแจ้งเราว่ามันเป็นยังไง หรือทำตามที่ตกลงกันไว้สิ่ ไม่ใช่มาเปลี่ยนแบบนี้ เราจึงคิดว่าเจตนาไม่ถูกต้องตั้งแต่เริ่มแล้ว แต่เราแค่ผิดพลาดตรงที่ไม่ได้ดูเอกสารเองก่อนให้แม่เซ็น เรายอมรับ
ที่เราแข็งกับเซลล์ขนาดนี้เพราะได้รับกิริยามารยาทที่ไม่ดีตลอดการคุยกัน น้ำเสียงที่ไม่ดีเมื่อคุยกับเราซึ่งไม่เหมือนกันกับก่อนรับรถ ทั้งตัวเซลล์เองและหัวหน้าเซลล์คนนี้ มีคลิปเสียง และแชททุกอย่างค่ะ หลักฐานมีพร้อม
เรื่องนี้ดำเนินมาได้3เดือนตั้งแต่วันที่เรารับรถ 30 มิถุนายน 2563 แต่เพิ่งมีเวลาเขียนแชร์
บทเรียนของเราคือต้องเช็คเอกสารดีดีมากกกกกกกกๆๆๆในกรณีที่ไม่ได้ใช้ชื่อตัวเองออกรถแบบเรา
เราเล่าไม่ละเอียดตรงไหนทักมาถามได้
ยังไม่ขอบอกชื่อโชว์รูมและเซลล์นะคะ แต่เราให้เดตไลน์สิ้นเดือนนี้ถ้ายังไม่รับผิดชอบเราไม่ตามกับคุณหรือหัวหน้าเซลล์แล้วค่ะ 😔😔😔