สวัสดีค่ะ คือตอนนี้มีปัญหาเกี่ยวกับการจ่ายรายเดือนเน็ตมือถือของทรู คือเราได้ซื้อมือถือติดโปรจากค่ายทรูแล้วต้องจ่ายรายเดือนประมาณ 533 บาท (รวมภาษีแล้ว) ใน 1 ปี ถูกมั้ยคะ ตามสัญญาพอครบ 1 ปี แล้วก็สามารถเปลี่ยนโปรได้ พนักงานที่ทรูบอกแบบนี้ เราก็จ่ายครบทั้งหมด 1 ปีพอดี เราเก็บบิลที่จ่ายไว้นับด้วย ประเด็นคือ เราก็อยากจะไปยกเลิกโปรเน็ต เพราะส่วนใหญ่ใช้ไวไฟที่บ้าน แล้วไม่ค่อยได้ใช้เน็ตเลย พนักงานเคาน์เตอร์ก็แนะนำให้ลดโปรดูมั้ย เป็นโปร Special Unlimited+ 200 บาท 4 Mbps ไม่จำกัดไม่ลดสปีด เราก็ตกลงเปลี่ยน เพื่อไว้ไปข้างนอกแล้วไม่มีเน็ตเล่น จนมาเดือนนี้ บิลเรียกเก็บค่าเน็ต ก็มาตก ประมาณ 502 บาท ก็ไม่ต่างจากเดิมเท่าไร คือ งงมากค่ะ เน็ตก็ไม่ได้ใช้ แต่ทำไมปาไป 502 บาท งง สงสัยต้องย้ายค่ายละมั้ง -..-
เปลี่ยนโปรเน็ตของทรูมูฟแล้ว แต่ทำไมยังได้จ่ายเท่าเดิม?