ดิฉันได้ซื้อเครื่องพิมพ์ HP Neverstop Laser 1000W กับทาง Advice โดยดูจากสเปคเครื่องที่ลงไว้ว่าใช้กับ Heavy Paper ได้ เมื่อวันที่ 1/9/63 ในขณะที่ได้รับของ กระดาษ Laser ยังไม่มา จึงยังไม่ได้ใช้งาน กระดาษมาถึง วันที่ 9/9/63 พอใส่กระดาษ 180 กรัมในถาดเครื่องพิมพ์ ปรากฎว่า เครื่องพิมพ์ไม่ดูดกระดาษ โทรปรึกษากับ ศูนย์ HP จึงทราบว่าเครื่องนี้ไม่รองรับกระดาษเกิน 120 กรัม จึงโทรกลับไปแจ้ง Advice ว่า ทำไมสเปคเครื่องลงไว้ว่าใช้กระดาษหนาได้ เขาก็ปฏิเสธว่าไม่รู้  ทั้ง ๆ ที่ในสเปคของ ศูนย์ HP เขียนไว้ชัดว่ากระดาษไม่เกิน 120 กรัม ดิฉันจึงขอเปลี่ยนและเพิ่มเงินเครื่องที่ดีกว่านี้ ทาง Advice ก็บอกไม่ได้ เพราะเกิน 7 วัน (โทรไปแจ้งวันที่ 10/9/63)  ทั้ง ๆ ที่เราบอกว่าพิมพ์ยังไม่เกิน 10 แผ่นเลย  แล้วคุณก็เป็นคนลงสเปคผิดเอง

ไม่ทราบว่า พอมีใครจะแนะนำว่า ควรจะทำอย่างไร ซื้อมาเพื่อพิมพ์กระดาษหนา 180 กรัม ซึ่งเราดูสเปคว่าใช้ได้ Advice ไม่รับผิดชอบอะไรเลย