True ID ใส่รหัส smartcard ของ true vision ไม่ได้ โทรสอบถาม call center แล้วไม่มีคำตอบให้

กระทู้คำถาม
พอดี ได้ลองใช้ app true ID เพื่อที่จะดู true vision บนมือถือ แต่เอารหัส smart card มาใส่แล้ว ไม่สามารถเชื่อมต่อต่อ ขึ้นว่า หมายเลขไม่ถูกต้อง ทั้งๆที่ใส่ถูกต้องแล้ว 
ผมจึงได้โทรสอบถามทาง call center แจ้งว่า ไม่ทราบสาเหตุ จะส่งเรื่องให้แผนก IT แล้วจะแจ้งตอบกลับ แต่ผ่านไปหลายวันก็ยังไม่มีคำตอบกลับมา ได้โทรไปซ้ำแล้วถึงสองรอบ ผลคือมีแต่ความเงียบ

อยากทราบว่าพอมีวิธีแก้ไขไหมครับ premier league เริ่มมาได้สองวันแล้ว ไม่ได้ดูเลยครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่