ปัญหาคือ เวลากดปุ่ม edit profile แล้วมันจะโหลดนานแล้วขึ้นข้อความนี้ค่ะ

"We're sorry, but something went wrong. please try again" ทำให้ไม่สามารถเปลี่ยนชื่อไอจี , bio และ รูปประจำตัวได้ค่ะ

แนวทางแก้ไขที่ทำแล้วคือ
- ปิดแล้วเปิดไอโฟนใหม่
- รีสตาท์เครื่อง
- ลองใช้เครื่องอื่น log inแล้วกด edit profile ก็ทำไม่ได้เช่นกันค่ะน่าจะเป็นที่ตัว account
- ลบแล้วโหลดแอพใหม่
- log out แล้ว log in เข้ามาใหม่
- ลองลบแคชในเครื่อง และลอง Offload App ใน Setting
- ลอง login ผ่าน PC แล้วก็แก้ไขไม่ได้ค่ะ

ส่วนแนวทางที่ยังไม่ได้ทำ คือการ temporary disable ig account ค่ะ เนื่องจากพอกดเข้า edit profile ไม่ได้ก็ไม่สามารถกดปิดบัญชีชั่วคราวได้ค่ะ เพราะปุ่มให้กดปิดบัญชีมันอยู่ในหน้านั้น

วอนผู้รู้หรือเคยประสบปัญหานี้ช่วยทีนะคะ เป็นมาหลายอาทิตย์แล้วค่ะกังวลว่าจะต้องเปลี่ยนบัญชีไปเลย TT ขอบคุณมากค่ะ