สมาคมฌาปนกิจสงเคราะห์สมาชิกและพนักงานสหกรณ์การเกษตรเมืองบึงกาฬ ไม่โปร่งใส
พ่อของผมเป็นสมาชิกสมาคมฌาปนกิจสงเคราะห์สมาชิกและพนักงานสหกรณ์การเกษตรเมืองบึงกาฬ ตั้งแต่ปี พศ 2553-2563

พ่อได้จ่ายเงินมาตลอดตั้งแต่ปี 2553-2562
พ่อได้เสียชีวิตลง เมื่อวันที่ 22 สิงหาคม 2563

วันที่ 25 สิงหาคม 2563 ผมได้เดินทางเข้าไปที่สมาคมฌาปนกิจสงเคราะห์สมาชิกและพนักงานสหกรณ์การเกษตรเมืองบึงกาฬ เพื่อที่จะแจ้งเจ้าหน้าที่ขอรับเงินสงเคราะห์
แต่เจ้าหน้าที่ได้แจ้งผมว่า พ่อได้ขาดส่งเบี้ยเงินประจำปี ของปี 2563 ซึ่งกำหนดช่วงเวลาที่จ่ายคือภายในวันที่ 1 มกราคม -31 มีนาคมของทุกปี

เจ้าหน้าที่บอกว่า พ่อถูกตัดสิทธิ์ไปแล้ว ทายาทจะไม่ได้รับเงินสงเคราะห์ 
เจ้าหน้าที่ได้อธิบายว่า เมื่อปีที่แล้วเก็บเงินเบี้ยเพิ่ม ปกติเก็บ 40บาท ปีนี้เพิ่มเป็น 50บาท เนื่องจากปีนี้ปี 2563 มีคนตายเพิ่ม ทำให้เงินในบัญชีฌาปนกิจของพ่อ ปี 2563 ถูกหักไปหมด ไม่เหลือเงินติดบัญชีเลย ทำให้ขาดการเป็นสมาชิก

วันที่ 26 สิงหาคม 2563 เวลาประมาณ 10:00น
ผมได้เดินทางเข้าไปที่สมาคมฌาปนกิจสงเคราะห์สมาชิกและพนักงานสหกรณ์การเกษตรเมืองบึงกาฬ
เพื่อขอดูเอกสารกฏระเบียบการ และรายละเอียดต่างๆการจ่ายเบี้ยประจำปี รวมถึงรายละเอียดการจ่ายเงินสงเคราะห์กรณีพ่อได้เสียชีวิตแล้ว

แต่ทางเจ้าหน้าที่ไม่ยอมอนุญาติให้ดูเงื่อนไขรายละเอียดและกฏระเบียบต่างๆ โดยอ้างว่าไม่มีอำนาจในการตัดสินใจ
ผมขอดูหลักฐานจดหมายแจ้งเตือน สมาชิกให้จ่ายเบี้ยรายปี แต่เจ้าหน้าที่ตอบว่าไม่มีหลักฐาน เพราะส่งจดหมายแจ้งเตือนแบบธรรมดาไม่ได้ลงทะเบียน

วันที่ 26 สิงหาคม 2563 เวลาประมาณ 15:00น
ผมเดินทางเข้าไปที่ศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดบึงกาฬ
เจ้าที่ที่ศูนย์ดำรงธรรมได้พยายามโทรประสานงานไปที่ สมาคมฌาปนกิจสงเคราะห์สมาชิกและพนักงานสหกรณ์การเกษตรเมืองบึงกาฬ ตามเบอร์โทรนี้ 042-491198 แต่เจ้าหน้าที่ ที่นั่นไม่เคยรับสายเลย เจ้าหน้าที่ที่ศูนย์ดำรงธรรมได้โทรติดต่อไปที่ ประธาน สหกรณ์ ตามเบอร์โทรนี้ 08874718xx เพื่อสอบถามช่วงเวลาในการจ่ายเบี้ย คือช่วง 1 มกราคม -31 มีนาคมหรือไม่ ประธานสหกรณ์ให้คำตอบว่าไม่ใช่
ช่วงเวลาที่ถูกต้องคือ ต้องจ่ายก่อน 31 ธันวาคมของทุกปี

หลังจากนั้นเจ้าหน้าที่ศูนย์ดำรงธรรมได้แนะนำให้ผมเข้าไปคุยที่สมาคมฌาปนกิจสงเคราะห์สมาชิกและพนักงานสหกรณ์การเกษตรเมืองบึงกาฬ อีกครั้งในวันศุกร์ที่ 28 สิงหาคม 2563 เพื่อเช็คสถานะการเป็นสมาชิกของพ่อ และขอเอกสารคู่มือการเป็นสมาชิกและเงื่อนไขการรับเงินสงเคราะห์ ถ้าเจ้าหน้าที่ ที่สมาคมฌาปนกิจสงเคราะห์สมาชิกและพนักงานสหกรณ์การเกษตรเมืองบึงกาฬ ไม่ยอมไห้ดูเอกสารรายละเอียด ก็ให้แจ้งที่ศูนย์ดำรงธรรม ดำเนินการรายงานถึงผู้ว่าราชการจังหวัดบึงกาฬ ขั้นต่อไป

28 สิงหาคม 2563 เวลา 9:30น ผมได้โทรศัพท์เพื่อที่จะปรึกษากับประธานสหกรณ์ ตามโเบอร์โทร08874718xx เจ้าหน้าที่อีกคนหนึ่งป็นคนรับสาย ผมได้มีโอกาสสอบถามเรื่อง วันและช่วงเวลาจ่ายเบี้ยคือ วันที่ 1มกราคม-31มีนาคมหรือไม่ เจ้าหน้าที่คนนี้ตอบว่าไม่ใช่
ช่วงเวลาที่ถูกต้องคือ ต้องจ่ายก่อน 31 ธันวาคมของทุกปี
10:00น ผมกับน้องสาวผม ได้เดินทางเข้าไปที่สมาคมฌาปนกิจสงเคราะห์สมาชิกและพนักงานสหกรณ์การเกษตรเมืองบึงกาฬ เพื่อขอดูรายละเอียดเงื่อนไข และการรับเงินสงเคราะห์การเป็นสมาชิก เจ้าหน้าที่ ได้ยืนยันคำเดิมไม่สามารถให้ดูเอกสารรายละเอียดได้ ผมจึงโทรศัพท์เข้าศูนย์ดำรงธรรม ผมยื่นโทรศัพท์มือถือผมให้เจ้าหน้าที่ พูดคุยกับ เจ้าหน้าที่ศูนย์ดำรงธรรม หลังจากคุยกันแล้วได้ข้อสรุปว่า รอให้ประธานสมาคมฌาปนกิจสงเคราะห์สมาชิกและพนักงานสหกรณ์การเกษตรเมืองบึงกาฬ เรียกประชุมในวันที่ 11 กันยายน 2563
น้องสาวผมได้สอบถาม ถ้า ณ วันนี้จะสมัครสมาชิกใหม่จะได้เอกสารคู่มือหรือไม่ เจ้าหน้าที่ ใด้ตอบว่าในอนาคตจะมีคู่มือให้ ผมเลยถามย้ำอีกว่าแล้วแต่ก่อนไม่มีคู่มือใช่ใหม เจ้าหน้าที่ตอบว่า แต่ก่อนไม่มีให้

14 กันยายน 2563 เวลาประมาณ 9.30น น้องสาวผมได้เข้าไปสมาคมฌาปนกิจสงเคราะห์สมาชิกและพนักงานสหกรณ์การเกษตรเมืองบึงกาฬ เพื่อสอบถามผลการประชุมในวันที่ 11 กันยายน 2563 ที่ผ่านมา เจ้าหน้าที่ บอกว่าผลการประชุม ไม่อนุมัติเงินสงเคราะห์ให้แก่ทายาทผู้เสียชีวิต น้องสาวผมได้ขอเอกสารระเบียบการต่างๆ เจ้าหน้าที่ ก็บ่ายเบี่ยง สรุปว่าไม่ได้ให้

แบบนี้ต้องดำเนินการอย่างไรต่อครับ