นี่จะเป็นทั้งคำถาม แชร์ประสบการณ์ และเตือนทุกคนนะครับ
ก่อนอื่นอยากจะบอก TRUE ก่อนว่าไม่ต้องเสนอหน้ามาเมนต์ขอโทษหรือให้ติดต่อกลับเพื่อเช็คข้อมูลให้อะไรทั้งสิ้น จบแล้วจบเลย ไม่เอาอีกแล้ว
เรื่องมีอยู่ว่า ปีที่แล้วผมได้มีโอกาสไปซื้อโทรศัพท์แบบติดโปรมาเครื่องหนึ่ง ซึ่งคงไม่ต้องถามว่าที่ติดโปรมามันเครือข่ายอะไรหรอกนะ ในสัญญาวันนั้นมันจะเป็นการลดค่าเครื่องให้แต่จะติดโปรเน็ต 12 เดือนและในโปรเน็ตนั้นจะลดค่าบริการไปอีกเกือบ 200 บาท จากปกติ 699 เหลือ 500 กว่าบาท จากนั้นผมก็ใช้งานมาตามปกติจนถึงเดือนที่ 11-12 ที่ค่าบริการมันเหมือนจะเต็มจำนวนขึ้นมา 2 เดือน จากที่ต้องจ่าย 500 กว่ากลายเป็นต้องจ่าย 700 กว่า 2 เดือน แต่ผมก็ไม่คิดอะไรมาก เพราะใจคิดว่าช่างมันเถอะ จะหมดสัญญาแล้วจะได้หลุดพ้นมันสักที (เพราะคิดแบบนี้ไงมันถึงรวยเอาๆ) จนมาถึงเดือนสุดท้าย ก่อนจะหมดสัญญาผมเลยไปสอบถามที่ศูนย์หน้าห้างกนกกาญ จังหวัดกาญจนบุรี พนักงานคนนึงให้บริการอยู่ ผมจึงถามไปว่า ถ้าผมจะยกเลิกซิมติดโปรจะต้องทำยังไงยกเลิกตอนนี้เลยได้ไหม (เดือนสุดท้ายแล้ว) พนักงานบอกว่า ถ้ายกเลิกตอนนี้ผมจะต้องจ่ายค่ายกเลิกเป็นเงินจำนวนนึง แต่ถ้าไม่อยากจ่ายค่ายกเลิกให้มายกเลิกหลังจากวันที่หมดสัญญาแล้วสัก 1 วัน แต่อาจมีค่าส่วนเกินไปบ้างนิดหน่อย ผมได้ยินแบบนั้นก็เลยคิดและโอเคงั้นมาวันที่หมดสัญญา 1 วันละกัน ในใจเลยคิดไว้ว่า งั้นเดี๋ยวจะถอดซิมตั้งแต่วันที่หมดสัญญาเลยแล้วกัน จะได้ไม่ต้องมีค่าส่วนเกินเผื่อเผลอเปิดเน็ตหรือโทรไปไหน จนถึงวันนี้ วันที่หมดสัญญามาแล้ว 1 วัน ผมจึงไปยกเลิกสัญญา แต่เมื่อไปถึงปรากฏว่า ผมต้องจ่ายว่าโปรและค่ายกเลิกทั้งหมด 724 บาท ผมงงมากและโมโหมากเลยทวงถามไปว่าไหนบอกว่าให้มาวันนี้ คนที่รับเรื่องก็เลยถามว่าใครบอก ผมก็เลยบอกไปตามนั้น สุดท้ายได้คำพูดกลับมาว่า พนักงานคงจะหมายถึงอย่างอื่น อ่าว!! ตกลงกูเข้าใจผิดว่างั้น ผมเลยคิดใหม่ ว่างั้นจะใช้ไปอีกสักเดือน ก็เลยถามไปว่า แล้วถ้าผมจะยกเลิกพรุ่งนี้จะต้องจ่ายเท่าไหร่ พนักงานก็บอกว่าก็ต้องจ่ายตามจริงมีค่าบริการเพิ่มขึ้น อ่าว!! คืออะไรวะ สรุปคือยกเลิกสัญญาก็ต้องจ่าย ไม่ยกเลิกก็ต้องจ่ายเงินเพิ่มไปเรื่อยๆ พนักงานบอกว่ามันเป็นการจ่ายก่อนหรือคิดค่าโปรก่อนมใช้ทีหลัง คือแล้วยังไงถามหน่อย แบบนี้ผมต้องมายกเลิกสัญญาเมื่อไหร่หรอถึงจะไม่ต้องจ่ายค่าโปร ยกเลิกก่อนก็ไม่ได้ ยกเลิกหลังก็ต้องเสียเต็มจำนวน คืออะไรกัน และที่สำคัญพนักงานคนนั้น หากไม่รู้ข้อมูลจริงทำไมถึงมาให้ข้อมูลลูกค้าผิดๆแบบนี้ ผมต้องจ่ายเงินไปวันนี้ 724 บาทฟรีๆ ถ้าเป็นคนอื่นเค้าจะทำยังไง
พอเลยสรุปพอ ไม่เอาอีกแล้ว อยากเตือนไว้เลยว่าเครื่องติดโปรอันตรายมากๆ มีแต่เสียกับเสีย เสียแรงที่ใช้ TRUE มาตลอดเพราะมีหลายบริการให้ใช้ วันนี้พอเลย จะยกเลิกให้หมดทุกอย่าง
ขอขอบคุณที่ให้ TRUE ได้ดูแลคุณ หรือได้หลอกเงินคุณกันแน่!!
ก่อนอื่นอยากจะบอก TRUE ก่อนว่าไม่ต้องเสนอหน้ามาเมนต์ขอโทษหรือให้ติดต่อกลับเพื่อเช็คข้อมูลให้อะไรทั้งสิ้น จบแล้วจบเลย ไม่เอาอีกแล้ว
เรื่องมีอยู่ว่า ปีที่แล้วผมได้มีโอกาสไปซื้อโทรศัพท์แบบติดโปรมาเครื่องหนึ่ง ซึ่งคงไม่ต้องถามว่าที่ติดโปรมามันเครือข่ายอะไรหรอกนะ ในสัญญาวันนั้นมันจะเป็นการลดค่าเครื่องให้แต่จะติดโปรเน็ต 12 เดือนและในโปรเน็ตนั้นจะลดค่าบริการไปอีกเกือบ 200 บาท จากปกติ 699 เหลือ 500 กว่าบาท จากนั้นผมก็ใช้งานมาตามปกติจนถึงเดือนที่ 11-12 ที่ค่าบริการมันเหมือนจะเต็มจำนวนขึ้นมา 2 เดือน จากที่ต้องจ่าย 500 กว่ากลายเป็นต้องจ่าย 700 กว่า 2 เดือน แต่ผมก็ไม่คิดอะไรมาก เพราะใจคิดว่าช่างมันเถอะ จะหมดสัญญาแล้วจะได้หลุดพ้นมันสักที (เพราะคิดแบบนี้ไงมันถึงรวยเอาๆ) จนมาถึงเดือนสุดท้าย ก่อนจะหมดสัญญาผมเลยไปสอบถามที่ศูนย์หน้าห้างกนกกาญ จังหวัดกาญจนบุรี พนักงานคนนึงให้บริการอยู่ ผมจึงถามไปว่า ถ้าผมจะยกเลิกซิมติดโปรจะต้องทำยังไงยกเลิกตอนนี้เลยได้ไหม (เดือนสุดท้ายแล้ว) พนักงานบอกว่า ถ้ายกเลิกตอนนี้ผมจะต้องจ่ายค่ายกเลิกเป็นเงินจำนวนนึง แต่ถ้าไม่อยากจ่ายค่ายกเลิกให้มายกเลิกหลังจากวันที่หมดสัญญาแล้วสัก 1 วัน แต่อาจมีค่าส่วนเกินไปบ้างนิดหน่อย ผมได้ยินแบบนั้นก็เลยคิดและโอเคงั้นมาวันที่หมดสัญญา 1 วันละกัน ในใจเลยคิดไว้ว่า งั้นเดี๋ยวจะถอดซิมตั้งแต่วันที่หมดสัญญาเลยแล้วกัน จะได้ไม่ต้องมีค่าส่วนเกินเผื่อเผลอเปิดเน็ตหรือโทรไปไหน จนถึงวันนี้ วันที่หมดสัญญามาแล้ว 1 วัน ผมจึงไปยกเลิกสัญญา แต่เมื่อไปถึงปรากฏว่า ผมต้องจ่ายว่าโปรและค่ายกเลิกทั้งหมด 724 บาท ผมงงมากและโมโหมากเลยทวงถามไปว่าไหนบอกว่าให้มาวันนี้ คนที่รับเรื่องก็เลยถามว่าใครบอก ผมก็เลยบอกไปตามนั้น สุดท้ายได้คำพูดกลับมาว่า พนักงานคงจะหมายถึงอย่างอื่น อ่าว!! ตกลงกูเข้าใจผิดว่างั้น ผมเลยคิดใหม่ ว่างั้นจะใช้ไปอีกสักเดือน ก็เลยถามไปว่า แล้วถ้าผมจะยกเลิกพรุ่งนี้จะต้องจ่ายเท่าไหร่ พนักงานก็บอกว่าก็ต้องจ่ายตามจริงมีค่าบริการเพิ่มขึ้น อ่าว!! คืออะไรวะ สรุปคือยกเลิกสัญญาก็ต้องจ่าย ไม่ยกเลิกก็ต้องจ่ายเงินเพิ่มไปเรื่อยๆ พนักงานบอกว่ามันเป็นการจ่ายก่อนหรือคิดค่าโปรก่อนมใช้ทีหลัง คือแล้วยังไงถามหน่อย แบบนี้ผมต้องมายกเลิกสัญญาเมื่อไหร่หรอถึงจะไม่ต้องจ่ายค่าโปร ยกเลิกก่อนก็ไม่ได้ ยกเลิกหลังก็ต้องเสียเต็มจำนวน คืออะไรกัน และที่สำคัญพนักงานคนนั้น หากไม่รู้ข้อมูลจริงทำไมถึงมาให้ข้อมูลลูกค้าผิดๆแบบนี้ ผมต้องจ่ายเงินไปวันนี้ 724 บาทฟรีๆ ถ้าเป็นคนอื่นเค้าจะทำยังไง
พอเลยสรุปพอ ไม่เอาอีกแล้ว อยากเตือนไว้เลยว่าเครื่องติดโปรอันตรายมากๆ มีแต่เสียกับเสีย เสียแรงที่ใช้ TRUE มาตลอดเพราะมีหลายบริการให้ใช้ วันนี้พอเลย จะยกเลิกให้หมดทุกอย่าง