ช่วยหน่อยครับ!! facebook ถูกแฮคและโดนปิด

กระทู้คำถาม
อยู่ๆก็มีคนพยายามจะเข้าเฟสบุ๊ค ประมาณ2-3ครั้ง แล้ววันนั้นทางเฟสก็ส่งรหัสมาเป็นยืนยันตัวตนผมเองก็มือไวดันไปใส่รหัสที่ทางเฟสส่งมา หลังจะนั้น 5 นาที ผ่านไปเพื่อนก็โทรมาถามว่า ทำไมเฟสผมเป็นภาษารัสเซียหมดเลยแล้วรูปโปรไฟล์ก็เปลี่ยนไปหลังจากนั้นอีกไม่กีนาทีเฟสผมก็เข้าไม่ได้ ผมก็เลยไปหาวิธีเข้าระบบ โดยการส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามที่มีคนสอน(บัตร  ปชช.,ใบขับขี่ )ไปทางเฟสก็ตอบกลับมาว่าบัญชีผมถูกแบนถาวรเนื่องจากทำผิดกฏ(ข้อความที่เฟสส่งมาอยู่ด้านล่าง)
Hi,  We've reviewed your account and determined that it hasn't followed the Facebook Terms. This has resulted in the permanent loss of your account.  One of our main priorities is the comfort and safety of the people who use Facebook, and we don't allow credible threats to harm others, support for violent organizations or exceedingly graphic content on Facebook.  To learn more about Facebook's policies, please visit Facebook's Community Standards:
 
ใครพอจะมีวิธีการแก้ปัญหานี้ได้บ้างครับ 
(ที่เศร้าไปกว่านั้นคือเฟสโดนหลังจากที่พ่อผมเสียได้ไม่นาน รูปภาพต่างๆ โพสที่เกี่ยวกับท่านหายไปหมดเลยครับ )
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
เค้ามีขั้นตอนของเค้าอยู่

ขอให้เก็บบัญชีผู้ใช้ไว้เป็นอนุสรณ์หรือลบออก
https://www.facebook.com/help/1111566045566400


ถ้าไม่เคยดำเนินการล่วงหน้า เค้าก็ไม่เก็บบัญชีให้

ส่วนเรื่องโดน hack บัญชี ต่อให้มีตัวตน, มีเอกสารครบทุกอย่าง ก็มีทั้งได้กลับคืน-ไม่ได้กลับคืน เหมือนกัน


ย้ำหลายรอบ หลายกระทู้แล้ว ว่า social (line, facebook, etc) ไม่ใช่ที่ ที่ไว้เก็บข้อมูล
มันจะหายเมื่อไรก็ได้, ถ้าสำคัญ ควรสำเนาเก็บไว้ด้วยตัวเองหลายๆ ที่


* เฉพาะ facebook สามารถทำได้ด้วยตัวเอง (ต้องเข้าถึงบัญชีนั้นๆ ได้อยู่)
https://www.facebook.com/help/212802592074644
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่