สวัสดีค่ะ เราไม่แน่ใจว่าใช้คำพูดเรียกถูกมั้ย

พอดีเมื่อวันก่อน แฟนเราขับรถมอไซน์ชนท้ายรถเก๋งค่ะ
ซึ่งขณะนั้นเราทำงานอยู่อีกทีนึง แล้วไม่สามารถไปที่เกิดเหตุได้ค่ะ

อันนี้เป็นเรื่องราวต่างๆคร่าวๆนะคะ เผื่อไม่จำเป็น
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้เราได้รับฟังเรื่องราวผ่านโทรศัพท์ที่แฟนโทรหา และการเล่าให้ฟังของแฟนนะคะ
จากเหตุการณ์ต่างๆ ก็ได้ข้อสรุปคร่าวๆ (จากแฟน) ประมาณนี้นะคะ
 
ตอนแรก(ที่รับสายจากโทรศัพท์) รถเก๋งบอกแฟนว่าจะไม่เอาเรื่อง ไม่เอาค่าใช้จ่ายอะไรเลยค่ะ
เขาบอกกับแฟนว่า เขาเบรคกะทันหันเอง น้องไม่ต้องจ่ายอะไรเลย
 
เราเลยบอกให้แฟนไปโรงพยาบาลทำแผลอะไรให้เรียบร้อย 
และเขาต้องไปโรงพักต่อ เพื่อเอาใบแจ้งความมาทำเรื่องค่ารักษาพยาบาล
ช่วงนั้นเรามีติดต่อกับแฟนบ้าง ถามอาการ ถามเรื่องค่าใช้จ่าย
 
หลังจากนั้นแฟนก็เดินทางไปโรงพักค่ะ ช่วงนั้นเราไม่ได้คุยกัน
และเฟนก็ติดต่อกลับมาอีกที แล้วได้ให้เราคุยสายกับคนนึงค่ะ(มารู้ทีหลังว่าคือเจ้าของรถ)
 
เขาแจ้งว่า จะมีประกันติดต่อกลับมาแจ้งค่าเสียหายค่ะ
เราเลยถามไปว่าเห็นแฟนบอกว่าตอนแรกเจ้าของรถไม่เอาเรื่องไม่ใช่เหรอคะ
เขาก็บอกเราว่า แฟนเราผิดค่ะ รถมอไซน์ชนท้ายรถยนต์ ยังไงก็ผิดเต็มๆค่ะ
 

ซึ่งตอนนี้ ทางเรา ได้แค่รอประกันติดต่อกลับมาค่ะ
เราแจ้งเจ้าของรถไปว่า เรากับแฟนไม่มีเงินเลยค่ะ ถ้าต้องจ่ายค่าเสียหายจริงๆ
แต่เขาบอกเราว่า เราสามารถ ขอผ่อนจ่ายได้ ขอลดได้

ที่เราอยากทราบคือ เราต้องทำสัญญาอะไรมั้ยคะ
เราลองคำนวนดูแล้ว เราไหวแค่เดือนละ 200-300 บาทเองนะคะ

เราแค่อยากขอฟังประสบการณ์ของท่านที่เคยขอประกันผ่อนค่าเสียหายมาแล้ว
ว่าต้องทำอะไรบ้าง ต้องมีการขอเอกสาร ข้อมูล ทำสัญญาอะไรมั้ยคะ

และอีกเรื่องนึง นะคะ รถมอไซน์ชนท้ายรถยนต์ ผิดอย่างเดียวเลยใช่มั้ยคะ 
ถ้าต่อให้เว้นระยะห่างแล้ว แต่รถข้างหน้าเบรคกะทันหัน จะเกิดการชนท้ายได้มั้ยคะ
และถ้าเป็นแบบนั้นได้ ยังไงมอไซน์ก็ผิดเหรอคะ
อันนี้ถามเพื่อเป็นความรู้นะคะ

ขอบคุณล่วงหน้า สำหรับทุกท่านที่แวะมาอ่านและให้คำแนะนำนะคะ  
สงสัยตรงไหนสอบถามเพิ่มเติมได้เลยนะคะ ด่าได้แต่อย่าแรงนะคะ 
ช่วงนี้เจอแต่ปัญหา ไม่รู้จะหันหน้าไปทางไหนเลยค่ะ