ขอวิธีรับมือลูกค้าขี้เมาจอมหาเรื่องหน่อย

กระทู้คำถาม
ตามหัวข้อเลยจร๊าา เราทำงานบริการเป็นแคชเชียร์ เจอตาลุงคนนี้ประจำ ตอนแรกไม่อะไรเพราะเขาก็คุยปกติ อาจจะติแผนกอื่น บ่นรอบๆตัวเขาแต่เราเห็นว่าอายุเยอะแล้วคล้องพระเต็มคอ คงไม่อะไร ทั้งๆที่เพื่อร่วมงานแทบไม่ชอบเขาสักคน ว่าเขาว่ามือถือสากปากถือศีล จนมาเจอรอบนั้นเขาว่าเราไหว้เขาแบบไม่เต็มใจ คือเราก็บริการดีในระดับหนึ่งและก็ทำแบบนี้กับทุกคน ยิ้มให้ด้วย แต่ก็ไม่อะไร มารอบนี้อีกด่าเราเสียงดัง พูดจาแรงมาก(รอบนี้น่าจะนักเพราะหน้าแดงมาเลย) เราก็ยอมไม่เคยตอบโต้เขาสักครั้ง เรารู้ว่าคนแบบนีเไม่ควรตอบโต้และเขาต้องการอะไรก็ต้องให้เขาพยายามหลีกเลี่ยงการปะทะให้มากที่สุด แต่ครั้งต่อไปเราไม่แน่ใจว่าจะทนไปได้อีกนานมั้ย  และรอบล่าสุดเหมือนเขาจงใจเข้าเครื่องเราทั้ๆที่เครื่องอื่นก็มี เจอแบบนี้ควรทำไง
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่