ทางผมได้รับการแจ้งเตือนทาง SMS จากทาง KTB ว่าผมมีเงินกู้ที่ต้องชำระ 10,500 บาท ทั้งๆ ที่ผมไม่มีการทำธุรกรรมใดๆกับทาง KTB เลย ได้รับข้อความ SMS ตอนแรกตกใจและกังวลใจมากๆ ว่ามีใครเอาข้อมูลส่วนตัวของผมไปดำเนินการทำธุรกรรมอะไรรึไม่? แต่จากการสอบถามทาง Call Center KTB ได้รับคำตอบว่าไม่พบว่าผมมีการทำธุรกรรมใดๆกับทางธนาคารกรุงไทย จึงขอส่งเรื่องในการยกเลิกการส่ง SMS
ไม่แน่ใจว่าเกิดเหตุการณ์แบบนี้ได้อย่างไร แต่สำหรับผมมันไม่ OK มากๆ อยากให้ธนาคารกรุงไทยตรวจสอบ ถ้ามันเป็นความผิดพลาดที่ระบบของธนาคารต้องแก้ไขโดยด่วน เหตุการณ์แบบนี้ไม่ควรจะเกิดแม้แต่รายเดียว....... เพราะมันไม่ใช่เรื่องเล่นๆ ในการออกรายการยอดหนี้ที่เรียกเก็บในการส่งการแจ้งหนี้จากธนาคารออกไป ถึงแม้ว่าจะเป็นช่องทางที่ไม่เป็นทางการ เช่น SMS .......
KTB:แจ้งข้อมูลเงินกู้ที่ต้องชำระ แต่ผมไม่มีธุรกรรมใดๆกับทาง KTB
ไม่แน่ใจว่าเกิดเหตุการณ์แบบนี้ได้อย่างไร แต่สำหรับผมมันไม่ OK มากๆ อยากให้ธนาคารกรุงไทยตรวจสอบ ถ้ามันเป็นความผิดพลาดที่ระบบของธนาคารต้องแก้ไขโดยด่วน เหตุการณ์แบบนี้ไม่ควรจะเกิดแม้แต่รายเดียว....... เพราะมันไม่ใช่เรื่องเล่นๆ ในการออกรายการยอดหนี้ที่เรียกเก็บในการส่งการแจ้งหนี้จากธนาคารออกไป ถึงแม้ว่าจะเป็นช่องทางที่ไม่เป็นทางการ เช่น SMS .......