อยากส่งข้อมูลนี้ไปให้กับ line corporation แต่หาทางไปไม่เจอ รบกวนทุกท่านแนะนำหน่อยคับ
เรื่องมีอยู่ว่า 
1. วันและเวลาที่พบปัญหา - 28 / 08 / 2020 08:00 น.

2. รายละเอียดของปัญหาที่พบ - สติ๊กเกอร์ที่ซื้อผ่านระบบเครือข่ายโทรศัพท์(ผู้ให้บริการคือเครือข่าย AIS)
ได้มีสติ๊กเกอร์ถูกลบออกจาก Account Line เป็นจำนวน 15 อัน ประกอบไปด้วย 2 ประเภท ดังนี้
1. Official stickers 13 อัน และ 2. Creators' stickers 2 อัน

3. ชื่อของไอเทมที่หายไป
1. The Walt Disney Company (Japan) Ltd. 
 1.1 มิกกี้ เมาส์ // 60THB
 1.2 Mickey Mouse (ใบหน้าที่มีแต่รอยยิ้ม) // 60THB
2. Sony Digital/TAKE SHOBO
 2.1 BONOBONO // 60THB
 2.2 BONOBONO มาแล้วจ้า // 60THB
3. TV TOKYO Communications Corporation/SNOOPY
 3.1 SNOOPY ★ Animated Stickers // 60THB
4. Shogakukan-Shueisha Productions Co., Ltd.
 4.1 แฮมทาโร่ // 60THB
5. TOEI ANIMATION
 5.1 วันพีซ โจรสลัดหมวกฟาง // 60THB
6. LINE
 6.1 LINE Characters: All the Love // 60THB
7. Fujiko-Pro
 7.1 Stand by Me Doraemon // 60THB
 7.2 โดราเอมอน อิน ไทยแลนด์ // 30THB
 7.3 โดเรมอนกับอารมณ์อันหลากหลาย // 60THB
 7.4 โดเรมอน // 60THB
 7.5 Doraemon’s Secret Gadgets // 60THB
8. 2Spot Studio
 8.1 บลัดดี้ บันนี่: ระวัง! กระต่ายดุ! // 30THB
9. Nanami Animation
 9.1 กระต่ายขี้เล่นกับแครอทคู่ใจ // 30THB

ซึ่งได้มีการส่งแบบฟอร์มติดต่อสอบถามไปก่อนหน้านี้
(อ้างอิงเลขที่รับแจ้ง - 0012849060)

เข้าร่วมกิจกรรม Sticker Buy Back นำสติกเกอร์ที่ไม่ใช่แล้วแลกกลับคืนเป็นเหรียญ
( ข้าพเจ้า ไม่เคยเข้าร่วมกิจกรรม Sticker Buy Back )

ไอเทมที่ได้รับเป็นของขวัญถูกยกเลิกการชำระเงินโดย Google/Apple หรือบริษัทผู้ให้บริการชำระเงินอื่นๆ
( ข้าพเจ้า ได้ทำการสอบถามไปยังบริษัทผู้ให้บริการชำระเงิน ซึ่งคือระบบเครือข่าย AIS ซึ่งได้รับการช่วยเหลือจากทาง AIS เป็นอย่างดี และคำตอบที่ได้รับคือ กรณีสติ๊กเกอร์หายไม่เกี่ยวข้องกับทางเครือข่ายโทรศัพท์ อีกทั้ง สติ๊กเกอร์จำนวน 15 อันนั้น ได้มีการซื้อก่อนหน้านี้เป็นเวลาไม่น้อยกว่า 1 - 2ปี)

ทีมงานตรวจสอบพบว่ามีการซื้อไอเทมของขวัญจากผู้ประกอบการที่ไม่ได้ทำสัญญาเป็นทางการกับ LINE หรือเป็นไอเทมที่ซื้อด้วยวิธีการที่ไม่ถูกต้อง
( ประโยคที่ว่า "ทีมงานตรวจสอบพบว่ามีการซื้อไอเทมของขวัญจากผู้ประกอบการที่ไม่ได้ทำสัญญาเป็นทางการกับ LINE หรือเป็นไอเทมที่ซื้อด้วยวิธีการที่ไม่ถูกต้อง" นั้น คือสติ๊กเกอร์อันไหน และข้าพเจ้ามั่นใจมากกว่า สติ๊กเกอร์จำนวน 13 อัน เป็นผู้ประกอบการที่ได้ทำสัญญาเป็นทางการกับ Line เพราะว่าเป็นบริษัทที่มีความน่าเชื่อถือ เพราะเป็นบริษัทที่มีชื่อเสียงระดับหนึ่งของประเทศญี่ปุ่น)

ทางเราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบรายละเอียดเกี่ยวกับสติกเกอร์ดังกล่าวอีกครั้งว่าตรงกับเงื่อนไขในข้อใด
( จากคำแนะนำที่ให้มา ข้าพเจ้าได้ทำการตรวจสอบอย่างละเอียดแล้ว ว่าไม่ตรงกับเงื่อนไขที่ทางฝ่ายดูแลลูกค้า LINE ได้ตอบกลับมา ดังนั้นข้าพเจ้าอยากทราบว่า ทางฝ่ายดูแลลูกค้า LINE จะรับผิดชอบต่อเรื่องที่เกิดขึ้นต่อข้าพเจ้าอย่างไร เนื่องจากมูลค่าที่เสียหายคือมูลค่าที่ข้าพเจ้าเป็นผู้ดำเนินการแด่เพียงผู้ด้วย ไม่เคยซื้อสติ๊กเกอร์ผ่านระบบคนกลาง เป็นการซื้อตรงจาก Line Store อ้างอิง https://store.line.me, Line Sticker อ้างอิง Application Line ข้าพเจ้าต้องการให้ทาง Line คือสติ๊กเกอร์ที่ข้าพเจ้าได้ซื้อจาก Line คืนทั้งหมด หากไม่สามารถดำเนินการให้ข้าพเจ้าได้ ให้ทำการคืนเป็นเหรียญตามจำนวนมูลค่าของสติ๊กเกอร์ทั้งหมดจำนวน 15 อัน)

ปล. Creators' stickers 2 อัน โดนลบยังไม่เสียใจเท่า Official stickers 13 อัน 

ไม่รู้จะไปเรียกร้อง หรือ ร้องเรียนกับใคร เพราะเงินไม่ได้เยอะมากมาย แต่ก็เสียดายตังค์ และความรู้สึก