เราไปลง window 10 มาค่ะ (ไม่ใช่ของแท้) อยู่ที่บ้านก็ต่อ wifi ได้ตามปกติ แต่พอกลับมาที่หอพัก แล้วต่อ wifi หอไม่ได้ทั้งที่แต่ก่อนไม่เคยเป็นเลย (รุ่นก่อน วิน 10 เราใช้วิน 7) พอต่อได้สัญญาณมันก็ติด ๆ ดับ ๆ ตลอดเลยค่ะ ประมาณทุก 15 - 45 นาที เราลองเอาไปถามนิติดู เขาก็ช่วยเราเช็คก็ไม่เจอสาเหตุอะไรเลย (wifi ที่หอต้องเอาเลขแมคเครื่องลงไปในระบบ เช็คแล้วก็ยังปกติ) พอนิติลองเอาเลขแม็คออกแล้วกรอกใหม่ คราวนี้เน็ตก็กลับมาใช้ได้ตลอดแล้วค่ะ แต่จะมีวันหนึ่งในทุกสัปดาห์ที่เน็ตจะใช้ไม่ได้ทั้งวัน ส่วนวันที่เหลือใช้ได้ตามปกติ เราก็ใช้มาประมาณเดือนนึง

แต่พออาทิตย์นี้ปรากฏว่าเน็ตใช้ไม่ได้เกือบทุกวันเลย ใช้ได้วันนึง อีกสองวันใช้ไม่ได้งี้ เราเลยแชร์ฮอตสปอต wifi จากโทรศัพท์ เน็ตก็ใช้ได้ตลอดไม่มีหลุดเลย เราหาวิธีแก้มาหลายอันแล้วก็ยังไม่หาย เลยอยากถามค่ะว่า
1. ที่เน็ตหลุดบ่อยมันเกี่ยวกับที่เราไปลงโปรแกรมใหม่รึเปล่าคะ หรือมันเป็นเพราะอะไรได้บ้าง
2. ช่วยแนะนำวิธีแก้หน่อยนะคะ

วิธีแก้ที่เราเคยลองแล้ว (หาเอาตาม google youtube) คือ
1. เช็ค nerptwork adapters ใน Device manager ก็ปกติหมด ลองกดอัปเดตดูมันก็บอกว่าโอเคแล้ว
2. ลองกด troubleshoot problems มันขึ้นว่า network cable อาจจะเสีย (ซึ่งไม่น่าเป็นไปได้เพราะที่ต่อไม่ได้มีแค่คอมเราค่ะ โทรศัพท์เรายังต่อเน็ตหอได้ตามปกติ)
3. ดุปุ่มเปิดปิด wifi แล้ว เปิดอยู่แน่นอนค่า

**เพิ่มเติมระบบแลปทอป**
ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำตอบนะคะ