วันนี้ได้ฤกษ์ไปรับ Samsung Galaxy Note 20 Ultra 5G 256 GB พร้อมรีบกรอกรหัสสิทธิ์ Galaxy Buds Live อยากได้เจ้าเม็ดถั่วมาใส่หูแล้ว
แต่ปรากฎว่า ระหว่างที่กรอกข้อมูลจนจะจบกระบวนการ อยู่ดี ๆ หน้าเว็บก็รีเฟรชเอง
ผมจึงต้องเริ่มกรอกข้อมูลใหม่ แต่ปรากฏว่า "รหัสที่กรอกไปไม่ถูกต้อง" ซะแล้ว เข้าใจว่าระบบคงคิดว่าเราใช้รหัสไปแล้วแน่ ๆ
ผมก็ร้อนใจ กลัวว่าจะเสียสิทธิ์รับเจ้าถั่ว รีบโทรหา Samsung Call Center ขอชื่นชมว่าโทรติดง่ายมาก แต่เจ้าหน้าที่ที่รับสายให้ข้อมูลไม่ได้ ขอติดต่อกลับอีกไม่เกิน 10 นาที
แล้วก็ไม่เกิน 10 นาทีจริง ๆ เจ้าหน้าที่ที่โทรหาขอเลขอีมี่เครื่อง รหัสที่ได้รับ แจ้งว่าจะตรวจสอบแล้วแจ้งกลับ
พร้อมบอกว่ามีเคสที่หน้าเว็บเออเร่อแบบผมเยอะมาก
ใครเจอแบบนี้เหมือนกัน แชร์ประสบการณ์กันหน่อย ว่าแก้ไขเรียบร้อยไหม ได้หูฟังหรือยัง หรือดำเนินการยังไงกันบ้างครับ
ใครเจอปัญหาใช้โค้ดจอง Galaxy Buds Live ไม่ได้บ้าง
แต่ปรากฎว่า ระหว่างที่กรอกข้อมูลจนจะจบกระบวนการ อยู่ดี ๆ หน้าเว็บก็รีเฟรชเอง
ผมจึงต้องเริ่มกรอกข้อมูลใหม่ แต่ปรากฏว่า "รหัสที่กรอกไปไม่ถูกต้อง" ซะแล้ว เข้าใจว่าระบบคงคิดว่าเราใช้รหัสไปแล้วแน่ ๆ
ผมก็ร้อนใจ กลัวว่าจะเสียสิทธิ์รับเจ้าถั่ว รีบโทรหา Samsung Call Center ขอชื่นชมว่าโทรติดง่ายมาก แต่เจ้าหน้าที่ที่รับสายให้ข้อมูลไม่ได้ ขอติดต่อกลับอีกไม่เกิน 10 นาที
แล้วก็ไม่เกิน 10 นาทีจริง ๆ เจ้าหน้าที่ที่โทรหาขอเลขอีมี่เครื่อง รหัสที่ได้รับ แจ้งว่าจะตรวจสอบแล้วแจ้งกลับ
พร้อมบอกว่ามีเคสที่หน้าเว็บเออเร่อแบบผมเยอะมาก
ใครเจอแบบนี้เหมือนกัน แชร์ประสบการณ์กันหน่อย ว่าแก้ไขเรียบร้อยไหม ได้หูฟังหรือยัง หรือดำเนินการยังไงกันบ้างครับ