งงกับ ais เรื่องเปิดใช้ 5g

กระทู้คำถาม
ใช้เครื่อง a71 5g + sim ais แต่กับเปิดใช้งาน 5g ไม่ได้ 
เครื่อง a71 5g เป็นเครื่องที่ซื้อแล้วผูกกับอีกเบอร์นึง เปิด5G ใช้งานได้ ปกติ มีเน็ต 5G 10 Gb แถมให้ใช้ เอานี้เข้าใจได้ แต่พอสลับเบอร์ เอาอีกเบอร์มาใส่แทน กลับเปิดใช้สัญญาณ 5G ไม่ได้ โทรคุยกับ Cellcenter บอกว่า เน็ตแถม 10 Gb ใช้ได้เบอร์เดียวคือเบอร์ที่ลงทะเบียนกับเครื่องที่ลงทะเบียนตอนแรกเท่านั้น อันนี้เข้าใจไม่ว่ากัน แต่ผมต้องกันเป็นใช้สัญญาณ 5G กับเบอร์ใหม่ แต่ไม่ได้ต้องการเน็ตแถม 10 Gb กับบอกว่าทำไม่ได้ ใช้ไม่ได้ คือมันคนละเรื่องกันหรือเปล่าครับ หรือพนักงานไม่เข้าใจอะไรตรงไหนหรือเปล่าครับ เครื่องรองรับ sim รองรับ แต่กลับเปิดใช้ไม่ได้ คืองง ครับ ใครพอทราบ ช่วยอธิบายให้ผมเข้าใขหน่อยได้ไหมครับ ว่ามันเป็นเพราะอะไร ขอบคุณครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่