ซื้อโน๊ตบุ๊คมาวันที่ 31/07/2563 รุ่น acer nitro 5 an515-43 จากร้าน itcity 
นำมาใช้ได้1-2ครั้ง เจอปัญหาคือ ใช้งานไปอยู่ๆ จอค้าง!!! ตกใจมาก 
เลยโทรไปถามที่ร้าน ทางร้านบอกให้เอาไปให้ที่ร้านดู วันที่4/08/2563 ได้นำไปให้ที่ร้านดู 
ร้านแจ้งว่า"ที่จอค้างเป็นเพราะ ต้องอัพเดทวินโดวส์และการ์ดจอถึงจะหาย" 
แต่เรารู้สึกว่ามันเพิ่งซื้อมาแล้วมีปัญหาเลยอยากเปลี่ยนเครื่อง (อยู่ในประกันเปลี่ยนเครื่องใน7วัน) 
แต่พนักงานแจ้งว่าไม่ได้อยู่ในเงื่อนไขรับประกันและเพิ่มเติมว่า อัพเดทวินโดวส์และการ์ดจอแล้วหายแล้ว 
เราเลยกลับไปลองใช้อีก 2ครั้ง จนครั้งที่2เกิดอาการเดิมอีก วันที่10/08/2563 จึงยกเครื่องไปให้ร้านดู 
แต่ร้านก็ไม่ทราบสาเหตุ เราก็ต้องเอาโน๊ตบุ๊คกลับมา

 ตอนนี้อยากเปลี่ยนเครื่องมาก ไม่รู้จะทำยังไง ซื้อของมาใหม่ๆก็อยากใช้แบบไม่มีปัญหา 
นี่เพิ่งใช้ได้ไม่กี่ครั้งเป็นปัญหาเลยเครียดมาก ไม่รู้จะทำอย่างไรเลย ขอคำแนะนำด้วยค่ะ