เมื่อเดือนเมษายน 2563 ได้รับจดหมายแจ้งเตือนจากธนาคารว่า
บัญชีไม่มีการเคลื่อนไหวและยอดเงินต่ำกว่า 2000
บัญชีจึงโดนหักค่าธรรมเนียมเ 50 บาท ซึ่งความจริงโดนตั้งแต่เดือนมีนาคมแล้ว
จึงได้ทำการโอนเงินเข้าไปในบัญชี 500 บาท ให้บัญชีมีการเคลื่อนไหว
เนื่องจากบัญชีนี้ เป็นบัญชีที่ไม่ค่อยได้ใช้ จึงไม่ค่อยได้ไปอัพสมุด และเพิ่งทราบว่า..
ภายหลังจากการโอนเงินเข้าไป บัญชียังคง
ถูกหักค่าธรรมเนียมอย่างต่อเนื่องจนถึงตอนนี้
จากตอนแรกเหลือเงิน 20 บาท ใส่เพิ่ม 500 จนตอนนี้เหลือเงิน 370 บาท
สอบถามเจ้าหน้าที่ที่ธนาคารแจ้งว่าไม่ทราบเหตุผลแน่ชัดจึงโทรไปที่ call center
Call center ให้ยืนยันตัวบุคคลและโยนให้เจ้าหน้าที่เป็นคนอธิบายเหตุผลว่า..
"เพราะบัญชีไม่เคลื่อนไหวจึงโดนล็อค หลังโดนล็อคจะโดนหักค่าธรรมเนียมทุกเดือน
ถึงจะโอนเงินเข้าไปแล้วก็ไม่ถือว่ามีการเคลื่อนไหวบัญชี"
คำถามคือ...
- ถ้าบัญชีโดนล็อคแล้วทำไม่โอนเงินเข้าไปได้ แล้วยอดเงินขึ้น เวลาบัญชีล็อคไม่ต้องแจ้งลูกค้าหรอ?
- เหตุผลที่หักค่าธรรมเนียมคือบัญชีไม่เคลื่อนไหว แต่พอเคลื่อนไหวก็ยังเก็บค่าธรรมเนียมอยู่ดี?
บัญชีออมทรัพย์ธนาคารทหารไทย เลือกเปิดเพราะฟรีค่าธรรมเนียมตลอดชีพ
จำนวนเงินมันก็ไม่ได้เยอะอะไร แต่เหมือนใส่เงินเข้าไปให้เค้าหักเล่น
ไม่คิดว่าจะต้องมาเจอแบบนี้ รู้สึกว่าโดนเอาเปรียบ และเหตุผลที่โดนหักเงินก็ไม่ชัดเจน
ไม่อยากให้คนอื่นเสียค่าโง่เหมือนเจ้าของกระทู้ โปรดระวังบัญชีที่เปิดไว้แล้วไม่ค่อยได้ใช้ ปิดได้ปิดเลย
และต่อจากนี้จะกู้ จะลงทุน ซื้อกองทุน หรือทำธุรกรรมการเงินใดๆ ก็คงไม่ขอใช้บริการธนาคารนี้อีก
ขอเตือนทุกท่านมา ณ ที่นี้
[CR] เสียค่าโง่ให้ธนาคาร อุทาหรณ์ให้ระวังการเปิดบัญชี/บัญชีที่เคลื่อนไหวน้อย
บัญชีไม่มีการเคลื่อนไหวและยอดเงินต่ำกว่า 2000
บัญชีจึงโดนหักค่าธรรมเนียมเ 50 บาท ซึ่งความจริงโดนตั้งแต่เดือนมีนาคมแล้ว
จึงได้ทำการโอนเงินเข้าไปในบัญชี 500 บาท ให้บัญชีมีการเคลื่อนไหว
เนื่องจากบัญชีนี้ เป็นบัญชีที่ไม่ค่อยได้ใช้ จึงไม่ค่อยได้ไปอัพสมุด และเพิ่งทราบว่า..
ภายหลังจากการโอนเงินเข้าไป บัญชียังคงถูกหักค่าธรรมเนียมอย่างต่อเนื่องจนถึงตอนนี้
จากตอนแรกเหลือเงิน 20 บาท ใส่เพิ่ม 500 จนตอนนี้เหลือเงิน 370 บาท
สอบถามเจ้าหน้าที่ที่ธนาคารแจ้งว่าไม่ทราบเหตุผลแน่ชัดจึงโทรไปที่ call center
Call center ให้ยืนยันตัวบุคคลและโยนให้เจ้าหน้าที่เป็นคนอธิบายเหตุผลว่า..
"เพราะบัญชีไม่เคลื่อนไหวจึงโดนล็อค หลังโดนล็อคจะโดนหักค่าธรรมเนียมทุกเดือน
ถึงจะโอนเงินเข้าไปแล้วก็ไม่ถือว่ามีการเคลื่อนไหวบัญชี"
คำถามคือ...
- ถ้าบัญชีโดนล็อคแล้วทำไม่โอนเงินเข้าไปได้ แล้วยอดเงินขึ้น เวลาบัญชีล็อคไม่ต้องแจ้งลูกค้าหรอ?
- เหตุผลที่หักค่าธรรมเนียมคือบัญชีไม่เคลื่อนไหว แต่พอเคลื่อนไหวก็ยังเก็บค่าธรรมเนียมอยู่ดี?
บัญชีออมทรัพย์ธนาคารทหารไทย เลือกเปิดเพราะฟรีค่าธรรมเนียมตลอดชีพ
จำนวนเงินมันก็ไม่ได้เยอะอะไร แต่เหมือนใส่เงินเข้าไปให้เค้าหักเล่น
ไม่คิดว่าจะต้องมาเจอแบบนี้ รู้สึกว่าโดนเอาเปรียบ และเหตุผลที่โดนหักเงินก็ไม่ชัดเจน
ไม่อยากให้คนอื่นเสียค่าโง่เหมือนเจ้าของกระทู้ โปรดระวังบัญชีที่เปิดไว้แล้วไม่ค่อยได้ใช้ ปิดได้ปิดเลย
และต่อจากนี้จะกู้ จะลงทุน ซื้อกองทุน หรือทำธุรกรรมการเงินใดๆ ก็คงไม่ขอใช้บริการธนาคารนี้อีก
ขอเตือนทุกท่านมา ณ ที่นี้
CR - Consumer Review : กระทู้รีวิวนี้เป็นกระทู้ CR โดยที่เจ้าของกระทู้