Shopee หักเงินซ้ำ2ครั้ง ติดต่อแล้วบอกให้ไปติดต่อธนาคาร ธนาคารบอกให้ไปแจ้งความ แบบนี้ก็ได้หรอ?

-คือเมื่อวันที่ 1/08/2563 ได้ทำการสั่งซื่อสินค้าผ่าน shopee แล้วใช้โค้ดลดที่ต้องชำระด้วยการตัดบัตร “เดบิต” ธนาคารกรุงศรีอยุธยา
โดยสินค้าราคาเต็ม 850 บาท แต่ถ้าจ่ายด้วยบัตรเดบิตจะได้รับส่วนลด 200 บาท รวมกับใช้ coins ลดเพิ่มอีก 163 บาท จึงเหลือยอดที่ต้องจ่าย 487 บาท
แต่พอจ่ายเงินแล้วระบบแจ้งว่าชำระไม่สำเร็จ จขกท.เลยจ่ายไปใหม่ ปรากฏณ์ว่ามี sms จากธนาคารแจ้งมาว่ามีการชำระยอด 487 บาท 2ครั้ง

- เลยสอบถามไปทาง Shopee ทาง shopee ให้ส่งหลักฐานการโอนเงินไปให้และจะใช้เวลาตรวจสอบประมาณ 2 วัน

-วันนี้วันที่ 3/08/2563 Shopee แจ้งกลับมาว่าได้รับมาได้รับเงินไปยอดเดียว อีกยอดยังไม่ถูกตัดมาที่ Shopee ให้ไปติดต่อธนาคารเจ้าของบัตร

-พอไปติดต่อธนาคาร ธนาคารแจ้งว่ามีการตัดยอด 487 บาทออกไปแล้วทั้ง 2 ครั้ง ให้ไปดำเนินการแจ้งความดำเนินคดี

สอบถามผู้รู้หรือมีประสบการณ์คล้ายกันครับผมต้องทำยังไงต่อบ้าง
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่