เปิด Chrome แล้วขึ้น pop up แปลก ๆ, ถอนการติดตั้ง chrome ไม่ได้, discord มีปัญหาในการติดตั้ง

สวัสดีค่ะ มีปัญหา 3 ปัญหามาสอบถามว่าควรแก้ยังไง

ปัญหาแรก คือ เปิดchrome มาแล้วเด้ง pop up แปลก ๆ แบบในภาพโปรไฟล์ของเราอะค่ะ (แนบรูปไม่ได้) พยายามแก้แล้ว รีเซ็ตข้อมูล ลบส่วนขยายที่คิดว่าเกี่ยวข้องแล้วก็กลับมา ทำวิธีอื่นก็ไม่หาย รกหูรกตามากเลยค่ะ บางทียังไม่ได้เปิดโครมก็เด้งขึ้นมา พูดแล้วอยากเอาเมาส์ฟาด แก้ยังไงมีใครพอรู้มั้ยคะ

ปัญหาที่สอง ต่อเนื่องจากปัญหาแรก แก้แล้วไม่หายเลยจะลองลบโครมดู แต่พอเข้าไปที่ control panel เลือก programs and features กด uninstall แล้วแต่โครมขึ้นเตือนว่า 'โปรดปิดหน้าต่าง google chrome ทั้งหมดและลองใหม่อีกครั้ง' ทั้ง ๆ ที่เรายังไม่ทันได้เปิดโครมด้วยซ้ำ คือปิดหมดแล้วอะค่ะ แต่ก็ขึ้นงี้ คือหงุดหงิดมาก มีใครรู้วิธีแก้มั้ยคะ?

แล้วก็ ก่อนหน้านี้ก็มีโหลดนู่นนี่นั่นเข้ามาในเครื่อง พอดีเอาคอมไปล้าง แล้วต้องโหลดโปรแกรมบางอย่างมาใช้ใหม่ เช่น format factory, obs studio ไรพวกนนี้น่ะค่ะ เราคิดว่ามันน่าจะมีส่วนเกี่ยวข้องอะไรบางอย่างรึเปล่า

มีปัญอีกอย่างนึงเล็ก ๆ น้อย ๆ ค่ะ คิดว่าไม่น่าเกี่ยวกับโครม คือเราโหลด discord มาแล้วติดตั้งล้มเหลว เวลาเปิดเครื่องจะมีหน้าต่าง error ขึ้นแจ้งว่า A JavaScript error occurred in the main process. คือขึ้นมาทุกครั้ง รำคาญมากค่ะ เอามันออกไปยังไงง ฮือ

รบกวนผู้รู้ด้วยนะคะ TT
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
2. ปัญหาที่สอง

ลองทำตามกระทู้นี้
https://ppantip.com/topic/39015023/comment2

- Download Chrome มาติดตั้ง "ทับ"
- Reset Chrome

เริ่มต้น
ให้เข้า Safe Mode หรือปิดเน็ต

ลองใช้โปรแกรมสแกนหา Spyware ในคอม

1. ลองใช้โปรแกรม AdwCleaner
https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner
Scan > Quarantine (ถ้าเจอ Spyware)

2. ลองใช้โปรแกรม Malwarebytes Anti-Malware ตัว Free  ติดตั้งแล้ว  Scan > Quarantine Selected
https://www.malwarebytes.com/premium/
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่