คือเรากำลังทำงานตัดต่ออยู่ เครื่องนี้เพิ่งซื้อมาใหม่ รุ่นlenovo แล้วเท่าที่เราจำได้เรากำลังโปรแกรมที่เราเปิดไว้ก่อนเครื่องจะค้างไปคือ
-action!
-sony vegus pro
-google come
-my folder
ประมาณนี้ เรากำลังลากไฟล์วิดีโอเข้าไปในsony vegusแล้วจู่ๆเครื่องค้าง กดอะไรไม่ติด เราเลยรอ (เมาส์ยังขยับได้)​ เพราะนึกว่าน่าจะค้างแปปเดียว ซักพังมันดับหมดเลย เหลือแต่เมาส์ แล้วเราก็รอต่อ 2นาที มันยังเหมือนเดิม เราเลยกดpwค้างเพื่อจะปิด แต่มันไม่ปิดเลย เรากดค้าง(ประมาณ15วิ)​ไป3-4รอบ ทีนี้เมาส์ไม่ขยับแล้ว ค้างอยู่กลางจอแบบนั้น ไฟยังทำงานอยู่ แต่จอดำไปแล้ว แก้อะไรได้ไหมครับ😭😭😭
มีรูปประกอบ


https://drive.google.com/file/d/1M97MIgbPY8PBF2Yyf_F396ganEdGWB_2/view?usp=drivesdk