ในกรณีที่เราติดสัญญาเปิดเบอร์ แต่สัญญาณไม่ดี สามารถขอย้ายค่ายได้ไหม

กระทู้คำถาม
ตามหัวกระทู้เลยครับ

พอดีว่าเปิดเบอร์กับ AIS มาได้ประมาณ 1-2 เดือน (ซื้อซิมจากAIS 399บาท) แต่ติดสัญญาการใช้งาน 1 ปี

แต่ตั้งแต่ใช้มา บริเวณหอพักที่ต้องอาศัยอยู่เกือบตลอด 24 ชั่วโมง เนื่องจากต้องเรียนและสอนหนังสือที่หอพัก แทบจะไม่ได้ออกไปไหนเลย แต่สัญญาณ 4G อ่อนมาก (1-2ขีดเท่านั้น) แล้วสัญญาณก็สวิงไปมาระหว่าง 3G และ 4G ตลอดเวลา ทำให้การใช้งานเกิดปัญหาตลอดเวลา

คนโทรเข้ามาบางครั้งก็โทรไม่ติด หรือบางครั้งโทรติดแต่สัญญาณตัด เวลาใช้เน็ตเรียนออนไลน์ เสียงก็กระตุกตลอดเวลา พรีเซนต์งานก็ไม่สามารถทำได้อย่างราบรื่น สอนหนังสือออนไลน์ อินเตอร์เน็ตก็สวิงตลอดเวลา ผู้ปกครองนักเรียนโทรมาก็ไม่ติด


ผมรู้สึกว่าเป็นปัญหาที่เหนือการควบคุมของผมมากๆ ทางค่ายสัญญาณใด สามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้ รบกวนชี้แนะทีครับ มีวิธีการใดที่จะใช้ย้ายออกได้บ้าง ผมเดือดร้อนเป็นอย่างยิ่งครับ

หรือสามารถร้องเรียนผ่านช่องทางใดได้บ้าง รบกวนชี้แนะข้อมูลทีนะครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่