เราสั่งสินค้าผ่านลาซาด้า ร้านนี้สั่งประจำเป็นของใช้ลูก เมื่อโปร 7.7 ที่ผ่านมาเราก็สั่งสินค้าไปก่อนสั่งก็สอบถามทางร้านเรียบร้อยแล้วโดยร้านแจ้งว่าสินค้าหมดถ้าสั่งจะเป็นสินค้าพรีออเดอร์ เริ่มส่งของวันที่ 20 เราก็ไม่เอะใจอะไรเพราะเค้าก็แจ้งแล้วว่าส่งวันไหน พอวันที่ 21 เราก็เข้าไปเช็คเลขพัสดุในแอปกลับกลายเป็นว่าในระบบขนส่งแจ้งว่าร้านส่งจองเข้าระบบตั้งแต่วันที่ 7 ของมาถึงปบายทางวันที่ 11 แล้วก็ตีกลับ ในระบบอ้างว่าไม่สามารถติดต่อผู้รับได้ แต่วันนั้นไม่มีใครโทรติดต่อมาเลย พอเราทราบเรื่องก็ทักทางร้านแจ้งรายละเอียดเค้าก็ตอบตามที่ระบบแจ้งว่าสินค้าตีกลับถึงผู้ส่งแล้วกำลังอยู่ขั้นตอนคืนเงิน ผ่านมา 10 วัน ขั้นตอนคืนเงินอะไรก็ไม่ติดต่อมา อีกอย่างสถานที่ที่ส่งเป็นที่ทำงานของเราไม่ว่าขนส่งค่ายไหนเค้ามาส่งกันบ่อยมาก อีกอย่างสินค้าก็จ่ายเงินไปแล้ว ที่งงตอนนี้และไม่มีใครให้คำตอบได้เลยไม่ว่าจะร้านค้า หรือลาซาด้าเอง ในแอปของลาซาด้าสินค้าตัวนี้ ขึ้นสถานะเตรียมสินค้า และกำลังจัดส่ง ขึ้น 2 สถานพร้อมกัน คืองงไปอีก บอกว่าสินค้ากำลังดำเนินการ แถมพอเช็คพัสดุสินค้าตีกลับคืองง