Emirates ให้เก็บตั๋วได้2ปี แต่เราทำเลขbookingหาย ทำอย่างไรดีคะ

กระทู้คำถาม

สายการบิน Emirates Airlines เที่ยวต่างประเทศ ท่องเที่ยว ฮ่องกง

เราจองตั๋วไปฮ่องกงไว้ตั้งแต่มกราคม เดินทางพฤศจิกายน แต่ประกาศล่าสุดของฮ่องกงคือข้อกำหนดให้กักตัว14วัน ประกาศใช้ถึงธันวาคม
และEmirates ประกาศว่าให้เก็บตั๋วไว้ได้2ปี จะไปเมื่อไหร่ก็ให้โทรไปแจ้ง
เราเลยไปเชคหาข้อมูลตั๋วที่จอง แต่เราหาอีเมลไม่เจอ มีอย่างเดียวที่เจอคือภาพที่เราบันทึกเอาไว้ในมือถือว่าเราได้รับอีเมลจอง แต่ในภาพไม่มีเลขบุคกิ้ง
คือเราอยากจะสบายใจเข้าไปเชคในเว็บไซต์ของEmirates ว่าสถานะตอนนี้เป็นยังไงแม้จะอีกหลายเดือน
แต่ก็ไม่รู้จะทำยังไงเพราะหาเลขบุคกิ้งไม่เจอจริงๆ มีใครพอชี้แนะให้ได้ไหมคะว่าควรทำยังไงดี