สวัสดีค่ะ เราใช้โปรแกรม Photoshop cs6 ซึ่งไม่ได้เก่งอะไรมาก เพิ่งเรียนค่ะ
ปัญหามันอยู่ที่ขณะที่เราทำงานอยู่ ๆ ก็อ๊องออกโปรแกรมอัตโนมัติ พอเปิดใหม่ก็ขึ้นรูปที่เราทำค้างไว้ก่อนจะอ๊อง
แต่ปัญหามันอยู่ที่หลังจากนี้ไปทุกครั้งที่เปิดโปรแกรม มันจะขึ้นรูปเดิมตลอด ทีนี้รูปเดียวไม่เท่าไหร่ หลังจากนั้นบางทีอยู่ ๆ มันก็อ๊องของมัน กลายเป็นว่ามันก็มีหลายรูปที่ขึ้นมาขณะเราเปิดโปรแกรมใหม่ทุกครั้ง 
จะหาวิธีปิดยังไงคะ SAVE ก็แล้ว SAVE AS ก็แล้ว ไม่หาย 

ทุกครั้งที่เปิดจะเป็นข้อความนี้เลยค่ะ กดอะไรไม่ได้เลย นอกจาก OK พอกดรูปที่ทำค้างไว้ตอนเครื่องอ๊องก็โผล่มา

ขอโทษนะคะเราอาจจะอธิบายงงไปหน่อย เพราะเราก็ยัง งง ๆ ไม่รู้จะอธิบายยังไง