AIS เก็บตังค์ค่าบริการ viu premium แต่ว่าไม่เคยทำรายการซื้อ ใบเสร็จใน apple ก็ไม่มี

กระทู้คำถาม
เมื่อวันที่ 18 มิถุนายนมีข้อความจาก viu มาว่า "คุณได้สมัครแพ็กเกจ AIS x Viu BOB Premium - Thailand (30 days) สำเร็จแล้ว" แต่ผมไม่ทันเห็น จนวันนี้เพิ่งมาเห็นว่ามีอยู่ในบิลค่าบริการโทรศัพท์ เลยโทรไปถามทาง call center ได้คำตอบมาว่า เป็นการซื้อผ่าน itunes ให้ไปติดต่อ itunes แต่ใน itunes ไม่มีคำสั่งซื้อครับ 
วันนี้เลยเข้าเว็บ viu ที่ไม่เคยใช้ พบว่าผมเป็นพรีเมี่ยมเว็บนี้ และได้ทำการยกเลิก subscribtion เรียบร้อยแล้ว

ตอนนี้เลยสงสัยว่า ถ้าซื้อผ่าน itunes จริง ทำไมในบิลค่าบริการถึงแยกออกมาเป็นอีกรายการหนึ่งเหมือนเป็นโปรจาก ais เอง อีกอย่างแอพ viu ผมไม่เคยใช้เลยทำไมถึงมาหักค่าบริการได้

หลักฐานตามด้านล่างนี้ครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่