งานทำบน SLA ไม่เคยหลุด ไม่เคยเกินเวลา ส่วนมากเสร็จก่อนไม่เคยถูก Reject กลับมาแก้ ประเมินผลกลางปี KPI ได้คะแนนเต็มแต่ Boss บอกว่าขาดความท้าทาย? ถามว่างานที่ถูก Control ด้วย SLA จะสามารถทำให้เกิดความท้าทายได้อย่างไรบ้าง หรือต้องส่งให้ช้ากว่า SLA จะได้ดูมีความยากและท้าทาย แต่ไม่วายคงถูกด่า