บ้านผมใช้บริการอินเทอร์เน็ตบ้านของ True Online ทุกอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ Ipad Iphone Notebook เวลาจะเข้าเว็บไซต์อื่นๆ หรือคลิกหน้าอื่นๆ จะมีป๊อปอัพ โฆษณาของ True Online ขึ้นมาบ่อยครั้งมาก และขึ้นมาไม่พอ พอกด x ปุ่มปิด ก็เปลื่ยนเป็นหน้าเว็บทรู ไม่ใช่หน้าเว็บไซต์ที่เราต้องการเข้าจริงๆ 

เจอปัญหานี้มาหลายครั้งมาก แต่รู้สึกว่าโดนบังคับให้เห็นโฆษณา หลายครั้ง จนต้องแคปไปแจ้ง Fanpage true online 
ภาพปัญหาที่ 1 


ภาพปัญหาที่ 2

หากเรากด x ปิด ไปแล้ว หน้าที่เราอยากเข้าไปจริงๆ จะเป็นหน้านี้แทน


แจ้งให้ทรูช่วย แก้ไข แล้วครั้งที่ 1 
ทาง Facebook Fanpage True Online 
ได้รับคำตอบว่า "สำหรับข้อมูลในส่วนนี้ ขออนุญาตรับเรื่องเป็นขอเสนอแนะเพื่อพัฒนาการให้บริการต่อไปนะครับ
ต้องขออภัยในความไม่สะดวกในการใช้บริการในครั้งนี้ด้วยนะครับ"

แจ้งให้ทรูช่วย แก้ไข แล้วครั้งที่ 2 
ทาง Call Center 
ได้รับคำตอบว่า "จะเร่งดำเนินการแก้ไขประสานงานให้" 

และก็ยังขึ้นเหมือนเดิม 

ถ้าทรูจะสอบถามข้อมูลลูกค้า ผมว่าทรูควรเลิกบังคับให้เห็นโฆษณา ด้วยการกระทำแบบนี้กับลูกค้าทุกท่านจะเหมาะสมกว่านะครับ 

แค่เพียง SMS โฆษณา ของSim true เองก็เยอะอยู่แล้ว 

การทำแบบนี้เหมือนกับทรูไม่ต้องเสียค่าโฆษณากับเว็บไซต์ อื่นๆ ที่เขาเสียกันปกติเลย บังคับให้ลูกค้าเห็นโฆษณาเลยแบบนี้