K-Leasing ผมตั้งจ่ายอัตโนมัติไว้ใน K-Cyber แล้วมันหมดอายุ ผมลืมดูผ่านไป 3 เดือนเข้าเดือนที่ 4 ไม่มีการโทรแจ้ง

กระทู้คำถาม
เมื่อวันที่ 5 กค. เพิ่งได้รับโทรศัพท์ว่ามีการค้างชำระ 4 งวด พร้อมโดนค่าปรับ
อยากทราบว่า
1.ทำไมทาง K-Leasing ถึงไม่มีการโทรแจ้งครับ เพราะปกติผมตั้งจ่ายอัตโนมัติไว้ เข้าก่อนวันกำหนดทุกเดือน ไม่เคยมีปัญหาอะไร และผมก็ไม่ได้มีปัญหาด้านการเงินด้วยครับ
2. พอโทรแจ้งมา ผมพยายามติดต่อกลับไปเพื่อสอบถามข้อมูล ไม่ว่าจะเป็นเบอร์ที่ใช้โทรมา หรือ เบอร์ 02-6969999 ก็ไม่สามารถติดต่อพนักงานได้ ทั้งฝากเบอร์ให้ติดต่อกลับแล้วด้วยครับ
3. วันนี้ผมโหลด app k-leasing มาลองกดเข้าไปดูปรากฏว่ามีค่าปรับ  ผมจะขอเวฟค่าปรับได้มั้ย
4. ประวัติผมจะเสียมั้ย เนื่องจากผมมองว่า ทาง K-Leasing ไม่มีการแจ้งเตือนเลย และช่วงที่ไม่ได้จ่ายอยู่ในช่วงโควิท จะมีมาตราการช่วยเหลือพอดีมั้ย (ผมไม่ได้เดือดร้อนเรืองเงินนะ แต่ไม่อยากให้เสียประวัติ เนื่องจากความผิดพลาดทางระบบ และไม่มีการแจ้งเตือนแบบนี้)
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่