ไม่เข้าใจระบบการกู้เงินเยียวยาของธนาคารออมสิน ซึ่งให้ทางเราไปลงทะเบียนเอาไว้ หลังจากนั้นก็มี SMS ให้เรานำเอกสารไปยื่นที่สาขาที่ลงทะเบียนไว้ ในวันที่ไปลงทะเบียน มีเอกสารให้รับรู้การเป็นหนี้ วาดแผนที่ที่พักอาศัย ระบุจำนวนงวดที่จะต้องชำระ ระบุจำนวนเงินของแต่ละงวดที่จะต้องชำระ หลังจากนั้นให้เรากลับมารอ SMS 15 วัน ซึ่งเราเดินเรื่องไปประมาณ 1 เดือนแล้ว ไม่มีทั้ง SMS ไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ ทุกอย่างเงียบสนิท เราเห็นว่ามันนานมากแล้ว ก็เลยโทรไป 1115 เพื่อสอบถาม ก็ได้คำตอบมาว่า จะต้องรอเจ้าหน้าที่สาขานั้นๆเป็นคนโทรกลับมาติดต่อ พร้อมให้เบอร์สาขามา เราพยายามโทรเข้าไปถามสาขา ติดกัน 5-6 วัน โทรไปหลายรอบ ปรากฏว่าไม่มีคนรับสาย เราจึงตัดสินใจโทรไป 1115 อีก 1 ครั้ง ครั้งนี้เจ้าหน้าที่ต่อสายให้เรา เจ้าหน้าที่ปลายทางรับสาย ขอหมายเลขบัตรประชาชน หายเงียบไปประมาณ 3 นาที ก็ได้ยินเสียงหัวเราะกันคิกคัก พร้อมกับพูดว่า สินเชื่อไม่ผ่านนะ เราก็เลยสอบถามว่า พี่ไม่ผ่านพิจารณาจากอะไร เจ้าหน้าที่ตอบกลับมาว่า ไม่ผ่านก็คือไม่ผ่าน จะถามทำไม ก็แค่ไม่ผ่านเท่านั้น สรุปแล้ว เราไม่สามารถรู้ได้เลยว่าสินเชื่อเราไม่ผ่านเพราะอะไร ทั้งๆที่เราไม่เคยมีบัตรเครดิต ไม่เคยมีบัตรผ่อนสินค้า คิดว่าเครดิตเสียหรือก็ไม่ใช่ เพราะฉะนั้น เราก็ไม่เข้าใจระบบของเขาเหมือนกัน บอกว่าจะช่วยเหลือประชาชนที่เดือดร้อน สุดท้าย ก็ต้องออกมาดิ้นรนกู้นอกระบบกันเหมือนเดิม ปลงใจกับการเป็นหนี้ ชาติไหนจะได้หมดหนี้กับเขา ในเมื่อรัฐบาล ยังไม่ช่วยเหลือประชาชนตาดำๆเลย
ทำไมกู้ออมสินไม่ผ่าน