สวัสดีค่ะ รบกวนอยากสอบถามพี่ๆเกี่ยวกับโทรศัพท์มือถือค่ะ 

โทรศัพท์ที่หนูใช้คือ Ipone Xs ค่ะ หลังจากตื่นเช้ามาจะดูเวลา พบว่าหน้าจอดับอยู่เลยเปิดปกติค่ะ แต่มันขึ้นเป็นหน้าโลโก้เหมือนเปิดเครื่องปกติ สักพักก็ดับไป แล้วก็กระพริบติดใหม่ แล้วก็ดับไปค่ะ หลังจากนั้นเลยพยายามลองเอามาเสียบกับคอมพิวเตอร์เพื่ออัพเดทซอฟแวร์ใหม่ ปรากฎว่ามันขึ้นว่าไม่สำเร็จ an unknow error occurred (4013) หน้าจอขึ้น support.apple.com/iphone/restore หลังจากพยายามเสียบใหม่อีกรอบป็อบอัพใน itune มันแจ้งว่า เชิญ restore จ้า แบบนี้ 

อยากทราบว่า ปัญหาเกิดจากอะไรคะ มีวิธีแก้ยังไง แก้แล้วคุ้มค่าไหม ประมาณการซ่อมแซมเท่าไหร่ อยากให้ทางเลือกการ restore เป็นทางสุดท้ายค่ะ เสียดายข้อมูล T_T

ขอบคุณค่ะ