ต้องการขอใบกำกับภาษีย้อนหลัง ที่ซื้อโทรศัพท์จาก true shop ที่สาขาหนึ่ง เบอร์ติดต่อศูนย์ก็ติดต่อไม่ได้ โทร call center ก็ไม่สามารถคุยกับเจ้าหน้าที่ได้ ติดต่อยากมาก มีใครเเนะนำบ้างไหมคะ จะเดินทางไปที่ศู

ผมได้รับบิลค่าบริการทรู แล้วมีส่วนเกินจากปกติ จึงต้องการสอบถามกับคอลเซนเตอร์ของทรู แต่ AI มะลิตอบได้แค่คำถามเบสิค หรือทรูจะต้องการปิดช่องทางการสื่อสารกับลูกค้าที่มีปัญหา ถ้าจะย้ายค่าย จะมีปัญหาพวกนี้ห

สวัสดีค่ะ พอดีกำลังจะได้สัมภาษณ์งานกับบริษัท True Touch (ทรูทัช) ตำแหน่ง Call Center AOT ประจำที่สนามบินสุวรรณภูมิ อยากรบกวนใครที่เคยมีประสบการณ์กับบริษัทนี้ช่วยมารีวิวหน่อยค่ะ ไม่จำเป็นต้องเป็นฝ่ายเด

คือจะแจ้งปัญหาในการสมัคร play premium ตอนเดือนฤศจิกายนมี พนักงาน Call Center ของAIS มาให้สมัคร Play premium 99บาท แต่ปมปฎิเสธไม่เอา พอผ่านไปเดือนหนึ่งกลับมีการเรียกเก็บการใช้บริการของ Play Premium มาส

ทำยังไงดีคะติดต่อทรูคอลเซนเตอร์ไม่ได้เลย มะลิบอกให้ยกเลิก แพคเก็จเสริมพอกดตามที่มะลิกบอกยกเลิกแพคเกจหลักซะงั้น แล้วก็ติดต่อคอลเซนเตอร์ไม่ได้เลยค่ะ

โดนเก็บเงินจาก sms Horo Key และ sms mini  ทั้ง ๆ ที่ไม่ได้สมัคร  True move ช่วยแก้ไขบิลและยกเลิก sms ให้ด้วยค่ะ ติดต่อ call center 1242 กับ itrue service ไม่ได้เรย  

โทรหาคอลเซ็นเตอร์ทีไรก็มีแต่ AI เป็นคนรับ พอขอติดต่อหา call center โดยตรงก็จะบอกว่ามีสายจำนวนมาก แต่ก่อนยังสามารถโทรคุยกันแบบ real time ได้เลย เดี๋ยวนี้ทำไม่ได้แล้วหรอครับ พอดีสงสัยยอดค่าบริการที่อยู่

เนื่องจากมีการโทรหา call center 1175 ตอนแรกนาทีโทรเราเหลือ 161 นาที แต่เมื่อวานโทร 1175 ไปประมาณ 50 กว่านาที ซึ่ง:)รอนานมากๆไม่ได้ช่วย :)อะไรเลย ทำเป็นแจ้งว่าลูกค้า ais โทรฟรี แต่แอบมานาทีแบบนี่น่าเกล

คือเราโทรไปหาทรู2ครั้ง ครั้งละ 30 นาทีไม่มีคนรับสายเลย ให้รอสายนานมากเลยสงสัยว่า ยังมีคนทำงานอยู่ไหมคะหรือว่ามีแต่มะลิซึ่งเป็น ai ทำงานหรอคะ ติดต่อยากมาก จนตอนนี้ก็ยังไม่มีการได้รับการติดต่อกลับมาใดๆ