grab สั่งของไม่ได้เติมเงิน แต่โดนหักติดลบ ขอเงินคืนก็ไม่ยอม ข้อมูลบัญชีหาย

ผมเรียนอยู่ทำงานพาททามขับ grab สั่งซื้อกระเป๋าผ่าน grab shop ผ่านมาแล้ว24 ชม. แล้วไม่มีข้อความแจ้งเตือนกลับ   ทักไปที่ไลน์grab shop ก็ไม่ตอบ  เลยสั่งซื้อใหม่  แล้วมี sms ตอบกลับ  ผมเลยเติมเงินเขาไปพอดีเขาก็ตัดยอดสักพัก ตัดซ้ำเป็นติดลบโทรไปถามคอลเซ็นเตอร์คนแรก บอกไม่ต้องทำไรเดี๋ยวจัดการให้ แต่ก็ไม่เห็นวี่แววอะไรเลยเงินก็ยังติดลบ  โทรไปหาอีกรอบดันมาบอกว่าต้องจ่าย  พอเรียกให้รับผิดชอบก็ตอบแบบรำคาญๆแล้วให้รอสาย พอกลับมาก็บอกว่า ว่าให้ปฎิเสธสินค้าแล้วก็ยกเลิกออเดอร์แล้วจะได้เงินคืน  ผ่านมาสักพักก็ยังไม่มีวี่แววอะไรเลยโทรไปถามครั้งที่สาม บอกไม่มีข้อมูลให้รอ sms ติดต่อกลับไป  เจอแบบนี้โครตเซงเลย ไร้ความรับผิดชอบต้องให้ตามแล้วไม่ได้เงินคืนด้วยเสียค่าโทรเสียเวลา  ใครเคยเจอเหตุการแบบนี้บ้างครับ ไม่ต้องเติมเงินแต่เขาหักเงินติดลบแล้วได้เงินคืนหรือเปล่า
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่