ก่อนหน้านี้ดิฉันได้ค้างจ่ายอิออนเป็นเวลานานเพราะมีปัญหาส่วนตัว แต่30/1/61 ดิฉันต้องล้างเครดิตตัวเองโดยต้องการปิดบัญชีเลยโทรสอบถามเพื่อจะปิดบัญชียอดค้างจ่ายทั้งหมด17,760.78หักส่วนลดแล้วเหลือที่ต้องจ่าย14,210  ทางเราก็ถามย้ำแล้วว่าคือยอดเท่านี้คือปิดเลยใช่มั้ย พนักงานตอบครับ เราก็ทำการจ่ายทั้งหมดในวันที่31/1/61 ตลอดเวลาผ่านมาจนกระทั่งวันที่17/6/63เราต้องการยื่นเอกสารกู้บ้าน ปรากฏว่าทาง ทางธนาคารแจ้งว่าเรามีสถานะ40อยู่กับอิออน ทางเราก็งง เพราะปิดยอดหมดแล้ว ทางธนาคารแนะนำให้เราไม่ที่อิออน เราไปสอบถามเช็คกับฝ่ายกฎหมายปรากฎว่ามียอดค้างอีก1ยอด จำนวนเงิน4,866บาท คือเราต้องจ่าย ส่วนที่เราต้องจ่ายเราโอเคร แต่สิ่งที่เรารอคอยเพื่อล้างสถานะเครดิตมาตลอดระยะเวลา2ปีกว่าๆเพื้อจะทำธุรกรรมก็สูญเปล่า ***แค่อยากถามว่าเหตุการณ์แบบนี้เราจะทำยังงัยได้บ้าง แล้วอยากทีาบว่าใครผิด เราหรือเจ้าหน้าที่ และในส่วนบริษัทอิออนจะแก้ไขอะไรได้บ้าง อยากทราบแนวทาง