เมื่อวันเสาร์ที่13 มิถุนายน2563ได้เจ้าไปยกเลิกการใช้ซิมเติมเงินของเอไอเอส เนื่องจากเมื่อก่อนใช้ซิมนนี่สมัครเน็ตไม่อั้น 10mb จ่าย200 บาท ของเอไอเอส ซึ่งระบบจะหักทุกเดือน ก็เลยเติมเงินไว้เรื่อยๆเมื่อมีโอกาส ใช้มาประมาณ4 เดือน เลยจะยกเลิดเพราะเปลี่ยนมาใช้เน็ตบ้านแทน เลยไปติดต่อที่สาขาAIS เดอะมอลล์มอบบางกะปิ  พนักงงานก็แต้งว่าใช้เวลาถึง 30 วัน ไม่นับเสาร์อาทิตย์ให้ฝ่ายกฎหมายตรวจสอบว่าใช่หมายเลขของเราหรือเปล่า และได้ขอสำเนาบัตรประชาชน และสำเนาบัญชีธนาคาร รวมทั้งซิมการ์ด ด้วย ทำให้สงสัยว่า แค่นื่นบัตรประชาชนแล้ว ระบบไม่รู้เลยเหรอว่าเป็นซิมของใคร ทำไมต้องใช้เวลานานมาก  ถ้ารวมเสาร์อาทิตย์ แล้ว น่าจะเกือบ 40 วัน และก็ไม่ได้หลักฐานอะไรมาเลย หลังจากทำเรื่อง เดินออกมาแบบงงๆๆ แค่พนักงานแต้งว่าจะที่พนักงานติดต่อกลับไป 
ตกลงเงินที่ขอคืนนั้นจะได้คืนไหม
และ
ระยะเวลาในการคืนเงินทำไมใช้เวลานานมาก