สอบถามเรื่องขอลดดอกเบี้ยสินเชื่อบ้าน ที่ผ่อนมาครบ 3 ปีแล้ว ของธนาคารกสิกรไทย เพื่อเอามาประกอบการตัดสินใจ refinance เพื่อไปธนาคารอื่น จะต้องดำเนินการขั้นตอนอย่างไร