จะย้ายค่ายมือถือคะ Dtac ทำให้เสียความรู้สึกมาก

กระทู้คำถาม
ตอนนี้ Ais กับ True move มีโปรอะไรดีๆบ้างคะ

พอดีแฟนได้ทำการซื้อมือถือไอโฟน11โปร จากดีแทค
แต่เพราะการสื่อสารกับพนักงานไม่ตรงกันกับแฟนเรา รับปากจะทำเรื่องผ่อน 0% 10 เดือนให้ กลายเป็นว่าตัดบัตรเครดิตเราไปไม่มีการทำผ่อนให้ โทรไปเช็คกับทาง KTC พอโทรเช็ดทาง Dtac คอลเซนเตอร์คนแรก พูดจาไม่ดี ปัดภาระ คนที่สองตามเรื่องให้ บ่ายโมงจน5โมงเย็นได้คำตอบ บอกจะไปตรวจหลักฐานตอนแฟนเราคุยกับพนักงานซื้อ พอมาวันนี้บอกทำผ่อนไม่ได้ แล้วปกติแฟนเรากับเรามีโปรเบอร์คนพิเศษตอนนี้ใช้ไม่ได้แล้ว กลายเป็นว่า เราไม่จำเป็นต้องใช้ค่ายดีแทตแล้ว เพราะ สองวันนี้ พนักงานไม่ช่วยเหลืออะไรเราเลย หลักฐานเสียงอัดก็เป็นสิทธิของบริษัท ลูกค้าไม่มีสิทธิได้ฟัง คือ พนักงานบอกจะทำผ่อนให้ แต่ไม่ได้ทำ สรุปคือความผิดลูกค้าเหรอ ก็อยากแฟร์ๆขอหลักฐาน จะได้รู้ใครผิดใครถูก ละตอนนี้เสียเปรียบมาก โปรโมชั่นก็โดนเปลี่ยนไปแล้ว โทรเบอร์คนพิเศษกันไม่ได้ ดิฉันจึงไม่มีความจำเป็นต้องใช้ดีแทคแล้ว เสียความรู้สึก เสียเวลาติดต่อการแก้ปัญหาของดีแทคแย่มาก

ยังไงทาง Ais กับ ทรูมูฟช่วยแนะนำโปรหน่อยนะตะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่