ต้องการยกเลิกเน็ตทรูค่ะเนื่องจากเมื่อเดือน พ.ค เราได้ไปชำระบิลเป็นจำนวนเงิน373บาท เป็นราคาโปรโมชั่นจ่ายครึ่งราคา เมื่อถึงวันที่12 มิ.ย. เน็ตบ้านโดนตัดเนื่องจากน่าจะเลยกำหนด วันที่13คุณย่าเลยให้นำเงินไปจ่าย เเต่เมื่อนำเงินไปจ่ายยอดกลับอยู่ที่1พันกว่าบาท เราเลยจ่ายไปก่อนเเค่373บาทเนื่องจากนำเงินไปไม่พอ จึงได้โทรไป1242 ซึ่งรอนานเเบบนานมากกกกกกก รอจนหงุดหงิด เมื่อพนักงานรับสายจึงสอบถามเรื่องค่าใช้จ่าย เราถามว่าทำไมถึงมียอด1พันกว่าบาท เขาบอกว่ามันรวม2รอบบิล ซึ่งคือเดือน พ.ค.เเละเดือน มิ.ย. เขาบอกว่ายอดเดือน พ.ค.นั้นหมดโปรโมชั่นที่เเจ้งไว้เเล้ว จึงมารวมกับยอด มิ.ย. เพราะยอด พ.ค.ต้องจ่ายราคาเต็ม เเต่เราจ่ายไปเเค่ครึ่งราคา จึงนำมารวมกับเดือน มิ.ย. เเต่ตอนที่เราไปจ่ายกับ7-11ยอดก็ขึ้นเเค่370กว่าบาทเราจึงจ่ายไปเเค่นั้น เเต่พอมาเดือนนี้กลับกลายเป็นว่าเดือนที่เเล้วเราจ่ายไปเเค่ครึ่งราคา ทำให้บิลมารวมกับเดือนนี้ ซึ่งถ้าเป็นอย่างนั้นก็เท่ากับว่าเราค้างชำระเดือน มิ.ย.อยู่1เดือน เเต่ก็ไม่สามารถใช้อินเตอร์เน็ตได้น่าจะโดนตัด ทำให้ย่าเราไม่ค่อยประทับใจกับการบริการเพราะต้องใช้ไวไฟในการดูทีวีค่ะ จึงจะขอยกเลิกค่ะ เลยอยากทราบว่าต้องติดต่อที่ไหนเเล้วเสียค่าปรับอะไรไหมค่ะ
ปล.ที่ย่าเราไม่ค่อยประทับใจเพราะต้องใช้ไวไฟในการดูทีวีเเละต้องจ่ายค่าอินเตอร์เน็ตทุกเดือน จึงตัดสินใจจะกลับไปใช้กล่องPSIเพราะเสียเเค่ค่าติดตั้งทีเดียวจบ (ย่าเราเขาหัวโบราณนิดหน่อยค่ะเลยไม่ค่อยอินเรื่องการใช้อินเตอร์เน็ตสักเท่าไหร่ )
ปล2.อาจจะงงหน่อยนะคะ เราก็ไม่รู้จะอธิบายยังใง^^