สอบถามคนใช้ Note 9 ที่เกิดปัญหาเดียวกันค่ะ 
  ใช้มาประมาณ 2 ปีแล้วค่ะ ไม่ได้ใช้กล้องถ่ายอะไรจริงจังมาก แต่พักหลังมานี้จับสังเกตได้ว่าสีของทั้งกล้องหน้าและกล้องหลังเพี้ยนจากตอนใหม่ๆ อย่างชัดเจน สว่างมากกว่าปกติเหมือนมีแดดแยงกล้องตลอดเวลา ภาพก็ไม่คมชัดเลยเหมือนแต่ก่อน และบางครั้งเวลาที่ซูมอะไรไกลๆ นานๆ กล้องจะสั่น  
 
 จากนั้นได้เห็นข้อมูลจากเว็บไซต์หนึ่งบอกว่า " สำหรับคนที่เจอปัญหาดังกล่าวก็ไม่ต้องตกใจว่ามือถือเครื่องโปรดของเราจะเจ๊ง, จะต้องเสียเงินซ่อม, ต้องรอซ่อมเป็นเดือน ฯลฯ เพราะตอนนี้ทาง Samsung ได้รับรู้ปัญหานี้แล้ว ว่ามันเกิดจากการทำงานผิดพลาดของระบบเปลี่ยนรูรับแสงจาก f/1.5 ไปที่ f/2.4 นั่นเอง การแก้ไขก็ง่ายๆ แค่เอาไปเข้าศูนย์บริการของ Samsung เพื่อเปลี่ยนกล้องหลังใหม่ฟรี โดยติดต่อกับศูนย์ผ่าน Galaxy Butler เบอร์ 1282 ได้ตลอด 24 ชม. เพื่อนัดวันซ่อมและจองอะไหล่ พอถึงคิวซ่อมของเราก็จะใช้เวลาประมาณ 1.30 ชม. ก็เสร็จเรียบร้อย " 

 จากที่เราเองก็ยังไม่แน่ใจว่ากล้องมีปัญหาตรงไหนและยังไม่ได้ไปเช็คที่ศูนย์ แต่โทรไปสอบถามทั้งบริการButlerและที่ศูนย์ได้ใจความว่าไม่มีบริการซ่อมฟรีของกรณีนี้นอกเสียจากว่าจะอยู่ในประกัน และเหมือนไม่มีใครทราบข้อมูลของปัญหาNote9อันนี้ด้วย จึงอยากทราบว่าหากนำไปเช็คแล้วมีปัญหาที่ระบบจริง และไม่ได้อยู่ในประกันแล้ว เราจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายเองทั้งหมดเพื่อเปลี่ยนกล้องเลยเองหรอคะ อยากทราบข้อมูลก่อนที่จะตัดสินใจไปซ่อมค่ะ จะได้เตรียมตัวถูก ช้ำใจมากเลยค่ะ  ถ่ายภาพไม่ละเอียดและสวยเหมือนตอนได้มาใหม่อีกแล้ว 


** หรือใครเจอปัญหาเดียวกันแล้วมีวิธีแก้ยังไงแชร์กันได้นะคะ