ซวยแล้ว เข้าไลน์ไม่ได้เพราะเบอร์เก่าเปลี่ยนเจ้าของไป ทำไงได้บ้างครับ

กระทู้คำถาม
รบกวนขอความช่วยเหลือครับ 

เรื่องมีอยู่ว่า ไลน์ที่ใช้อยู่มันผูกกับเบอร์เก่าที่ยกเลิกไปแล้วปีกว่า (ดันไม่ได้อัพเดทเบอร์โทรศัพท์ให้เป็นปัจจุบัน T-T) แล้ววันนี้อยู่ๆ มีข้อความขึ้นมาเตือนว่ามีการ login จากอีกเครื่อง แล้วไลน์ในเครื่องของผมก็ใช้งานไม่ได้อีกต่อไป  พอเปิดแอฟไลน์ก็ขึ้นข้อความว่า  unable to use account     It looks like you are using this account on another device. All your Line data on this device will be deleted.     ทีนี้ก็เลยลอง login จากคอมดู โดยใช้อีเมล์ กับพาสเวิร์ดที่ให้ปกติ ก็เข้าไม่ได้   ลองใช้เครื่องเพื่อนหาไลน์ไอดีดูก็ไม่เจอ   

พอลอง search จากเบอร์โทรศัพท์เก่าที่เคยใช้กับไลน์ ก็ปรากฏว่าเป็นชื่อคนอื่นไปแล้ว เข้าใจว่าค่ายมือถือคงเอาเบอร์ออกมาเวียนขายใหม่แล้ว  และเจ้าของใหม่ก็ใช้เบอร์นั้น login กับไลน์ของเขา

ประเด็นคืออยากจะรู้ว่า
- จะพอมีทางไหนที่จะกู้ account เดิมกลับมาได้อยู่ไหมครับ หรือว่าต้องสมัครใหม่เริ่มจากศูนย์เลย 
- จะรู้ได้อย่างไรว่า account ของเรายังมีอยู่หรือไม่ หรือว่าหายไปจากระบบของไลน์แล้ว  เจ้าของเบอร์ใหม่อาจจะลบหรือเปล่าไม่แน่ใจ เพราะ login ด้วยอีเมล์ไม่ได้ หา line id ก็ไม่เจอ

ข้อมูลเพิ่มเติม
- ไลน์ผูกไว้กับอีเมล์ด้วยโดยปกติใช้บน desktop เป็นประจำ   แต่ไม่ได้ผูกกับ apple id หรือ facebook
สุดยอดความคิดเห็น
ความคิดเห็นที่ 5
อัพเดท ข้อมูลนะครับ เผี่อจะเป็นประโยชน์กับคนที่เจอปัญหานี้ในอนาคต

หลังจากที่พยายาม login ทุกทางไลน์ก็ไม่ยอมให้เข้า  วิธีที่ใช้เข้า account เดิมได้ในกรณีนี้คือ  ต้องลบแอป ลงใหม่ เปิดแอฟขึ้นมา ไลน์ก็ให้ใส่เบอร์โทรศัพท์ใหม่ และถามว่าเคยมีบัญชีหรือยัง ก็ login ด้วยอีเมล์เข้าไป เพื่อที่จะสามารถเข้า account เดิมได้

สรุปว่า account เดิมยังอยู่นะครับ  อีเมล์เดิมยังใช้ได้ พวกข้อมูลใน line keep ยังอยู่   แต่!! แชท friends หายเกลี้ยง T-T  จริงๆถ้า back up ไว้ใน icloud ก็สามารถดึงข้อมูลกลับมาได้แหล่ะ เพราะจะมีขั้นตอนให้ restore ข้อมูลที่เราเซฟไว้  แต่นี่ดันไม่ได้ back up ไว้ เลยต้องเริ่มใหม่

บทเรียน :
- อย่าลืมอัพเดทเบอร์
- back up ข้อมูลไว้หน่อยเผื่อฉุกเฉิน
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่