เราใช้ Samsung Note10 อัดเสียงบันทึกการประชุมไว้ จากนั้นเราก็ copy ไฟล์เสียงนั้นลง Notebook (ไฟล์ .m4a) เราพบปัญหาดังนี้ค่ะ

1. หลังจาก copy ไฟล์จาก Note10 แล้วเอามาวางที่ Notebook แล้ว เราสามารถเปิดไฟล์เสียงนั้นฟังได้ (ฟังผ่านโปรแกรม VLC)
2. แต่พอวันรุ่งขึ้น เรากลับมาเปิดไฟล์เดิมอีกครั้ง (ไฟล์เดิม เปิดผ่าน VLC เหมือนเดิม) แต่ครั้งนี้เราไม่สามารถฟังเสียงได้ค่ะ คือเปิดไฟล์ได้นะคะ แต่เหมือนไฟล์นั้นไม่มีข้อมูลเสียงเลย ทั้งๆ ที่ขนาดไฟล์ก็ 10 MB++
3. เราลอง copy ไฟล์จากโทรศัพท์ แล้วเอามาวางในคอมพิวเตอร์ใหม่ ครั้งนี้เราจะสามารถฟังไฟล์เสียงได้ค่ะ

เราอยากทราบว่าปัญหานี้เกิดจากอะไรคะ ควรแก้ไข หรือควรเปิดไฟล์จากโปรแกรมอะไร