ซื้อ SAMSUNG watch active 2  ตั้งแต่เดือน กุมภาพันธ์  63 ปรากฏว่าเอามาวิ่งออกกำลังกายแล้วไม่จับ GPS สัญญาณจะกระพริบ และเมื่อวิ่งเสร็จก็ไม่มีสรุปเส้นทางวิ่งเมื่อวิ่งออกกำลังกายเสร็จ เป็นมาตั้งแต่ซื้อ แต่ยังไม่สะดวกส่งศูนย์ ตอนนี้ส่งศูนย์ซ่อม SAMSUNG จังหวัดสุราษฎร์ธานี ตั้งแต่วันที่ 29 พ.ค. 63 
- วันที่ 30 พ.ค. 63 เจ้าหน้าที่แจ้งว่าช่างต้องรอปรึกษากับทางเกาหลี เนื่องจากไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ของเจ้าหน้าที่เทคนิคก็เป็น หรือรุ่นนี้อาจจะใช้ GPS ไม่ได้ ซึ่งข้อนี้เป็นไปไม่ได้เนื่องจากอีกเครื่องของคนรู้จัก สรุปเส้นทางวิ่งให้หลังวิ่ง
- วันที่ 2 มิ.ย 63 เจ้าหน้าที่โทรมาแจ้งว่าเป็นที่ software ต้องรอให้อัพเดตอีกรุ่นนึงก่อน ซึ่งไม่แน่ใจว่าเมื่อไหร่ ให้รออีกประมาณ 1 อาทิตย์ ซึ่งข้อนี้รับไม่ได้มากๆ ถ้าเป็นที่ software ควรเป็นทุกเครื่องมั้ย และ ทาง samsung ควรต้องมี software ผลิตภัณฑ์ของตัวเองมั้ยครับ 
- นาฬิกาจะหยุดเชื่อมต่อกับโทรศัพท์แล้วสักพักก็จะเชื่อมต่อเอง เป็นบ่อยครับ วันนึง 3-4 ครั้งเป็นอย่างต่ำ ปกติมั้ยครับ
- แจ้งเจ้าหน้าที่ว่า ปุ่มลอก ให้แจ้งเคลมให้ด้วย แต่ได้รับแจ้งว่าอาจจะเป็นเพราะ แอลกอฮอล์ ที่ใช้ในช่วงโควิท ซึ่งไม่สามารถเคลมได้
เป้าหมายในการซื้อนาฬิการุ่นนี้คือ ใช้งานทั่วไป และใช้ใส่ออกกำลังกายแต่ก็เกิดปัญหาดังที่แจ้ง ซึ่งถ้านาฬิกาไม่สามารถใช้ GPS ได้ ซื้อรุ่นที่ถูกกว่านี้ดีมั้ยครับ รบกวนช่วยแก้ปัญหาให้ด้วยนะครับ
หมายเหตุ น้องเจ้าหน้าที่ให้บริการดีมากครับ