คำถามข้อ 1 . มี ชุด Mesh Fifi Nokia Beacon1 / Trio จากเอไอเอสไฟเบอร์ ที่วางไว้เฉยๆในกล่องไม่ได้ถูกใช้งาน อยากนำมาต่อกระจายสัญญาน Wifi แต่ เน็ตบ้านเป็นของ TRUE Fiber อยากทราบว่าอุปกรณ์ดังกล่าวมันใช้งานข้ามค่ายเน็ตได้หรือเปล่าครับ ต้องตั้งค่าปรับตั้งอย่างไรบ้าง
อาจจะสงสัยว่า แล้วทำไมไม่เอาไปต่อกับ เน็ต AIS FIBER ก็เนื่องจากว่า ห้องที่ใช้ทำงานที่มีการติดตั้งเน็ต AIS FIBER อยู่นั้น มันเป็นห้องเล็กๆ ชั้นเดียว มีขนาดเพียง 3.5 เมตร X 4.0 เมตร ซึ่ง Wifi Router ที่ใช้อยู่ มันก็ครอบคลุมเพียงพอแล้ว ดังนั้น Mesh Wifi - 3 ตัว ที่แถมมานี้แทบไม่มีประโยชน์ ในการใช้ที่ห้องที่มีขนาดเล็กๆนี้
ที่มาของ Mesh wifi ชุดนี้ ได้มาจากการยัดเยียดให้จากเจ้าหน้าที่ AIS call center ที่โทรเข้ามาเสนอเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่นให้กับลูกค้า โดยขาดความเข้าใจ และ ไม่มีข้อมูลที่แท้จริงว่าสภาพการใช้งานอินเทอร์เน็ตของลูกค้าเป็นอย่างไร เหมาะกับผลิตภัณฑ์ที่เสนอมาให้หรือไม่ และเนื่องจากตอนที่เจ้าหน้าที่โทนเข้ามาแจ้งเสนอโปรโมชั่น ผู้รับสายไม่ได้มีความรู้ความเข้าใจในระบบ IT รวมถึงขาดความรู้ในสิ่งที่เจ้าหน้าที่ call center อธิบาย โดยเข้าใจแต่เพียงว่า จะจ่ายค่าบริการถูกลงกว่าเดิมและจะได้รับการปรับเพิ่มความเร็ว อินเทอร์เน็ตเพิ่มขึ้น จึงหลวมตัวปฏิบัติตามคำเชิญชวนของเจ้าหน้าที่
และในภายหลังเมื่อมีการตรวจสอบจึงพบว่า การตัดสินใจรับโปรโมชั่นดังกล่าว ต้องถูกผูกมัดด้วยสัญญา 24 เดือน โดยส่วนตัวมองว่าไม่ค่อยเเฟร์เท่าไหร่ในการมัดมือชกให้อยู่กับค่ายระยะยาวแบบนั้น ทำให้สูญเสียโอกาสในการเปลี่ยนแปลงไปรับบริการจากเน็ตค่ายอื่นๆ ที่อาจมีโปรโมชั่นดีกว่าในอนาคตเช่นจ่ายค่าบริการถูกกว่า ได้เน็ตและบริการอื่นๆเยอะกว่าเป็นต้น พยายามหาช่องทางที่จะยกเลิก อยู่เหมือนกันแต่เหมือนจะถูกขู่ๆว่า ยกเลิกได้แต่ต้องจ่ายค่าปรับเดือนละ400 บาท จนครบสัญญา 24 เดือน (โปรโมชั่นใหม่ที่ เจ้าหน้าที่โทรมาเสนอแนะเปลี่ยนแปลงนี่ เริ่มขึ้น เมื่อเดือน มีนาคมที่ผ่านมา ปกติใช้บริการ Ais Fiber มาประมาณมากกว่า4 ปี แล้ว สัญญาที่ผ่านมามันก็น่าจะหมดไปแล้ว งงที่ว่าพอมาเปลี่ยนโปรให้ใหม่ดันเอาสัญญามาผูกมัดเราดุจทาสผู้ซื่อสัตย์ ป้องกันการย้ายออกหรือเลิกใช้งาน )
คำถามข้อ 2 . เคยอ่านข่าวเจอ ว่า กสทช ไม่ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตทำสัญญาผูกมัดผู้ใช้ และ ผู้ใช้สามารถยกเลิกได้ หากไม่ได้รับความพึงพอใจ อะไรทำนองนี้ อยากทราบว่ามีใครเคยยกเลิกอินเทอร์เน็ตโดยไม่รอให้ครบสัญญาบ้างไหมครับ
ขอบคุณทุกท่านที่พอจะช่วยไขข้อสงสัยดังกล่าวไว้ ณ ที่นี้ครับ
มีวิธีทำให้ Nokia Wifi Beacon1 (Mesh Wifi ) ของ AIS FIBER ใช้งานกับเน็ตไฟเบอร์ค่ายอื่นได้หรือไม่ครับ
อาจจะสงสัยว่า แล้วทำไมไม่เอาไปต่อกับ เน็ต AIS FIBER ก็เนื่องจากว่า ห้องที่ใช้ทำงานที่มีการติดตั้งเน็ต AIS FIBER อยู่นั้น มันเป็นห้องเล็กๆ ชั้นเดียว มีขนาดเพียง 3.5 เมตร X 4.0 เมตร ซึ่ง Wifi Router ที่ใช้อยู่ มันก็ครอบคลุมเพียงพอแล้ว ดังนั้น Mesh Wifi - 3 ตัว ที่แถมมานี้แทบไม่มีประโยชน์ ในการใช้ที่ห้องที่มีขนาดเล็กๆนี้
ที่มาของ Mesh wifi ชุดนี้ ได้มาจากการยัดเยียดให้จากเจ้าหน้าที่ AIS call center ที่โทรเข้ามาเสนอเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่นให้กับลูกค้า โดยขาดความเข้าใจ และ ไม่มีข้อมูลที่แท้จริงว่าสภาพการใช้งานอินเทอร์เน็ตของลูกค้าเป็นอย่างไร เหมาะกับผลิตภัณฑ์ที่เสนอมาให้หรือไม่ และเนื่องจากตอนที่เจ้าหน้าที่โทนเข้ามาแจ้งเสนอโปรโมชั่น ผู้รับสายไม่ได้มีความรู้ความเข้าใจในระบบ IT รวมถึงขาดความรู้ในสิ่งที่เจ้าหน้าที่ call center อธิบาย โดยเข้าใจแต่เพียงว่า จะจ่ายค่าบริการถูกลงกว่าเดิมและจะได้รับการปรับเพิ่มความเร็ว อินเทอร์เน็ตเพิ่มขึ้น จึงหลวมตัวปฏิบัติตามคำเชิญชวนของเจ้าหน้าที่
และในภายหลังเมื่อมีการตรวจสอบจึงพบว่า การตัดสินใจรับโปรโมชั่นดังกล่าว ต้องถูกผูกมัดด้วยสัญญา 24 เดือน โดยส่วนตัวมองว่าไม่ค่อยเเฟร์เท่าไหร่ในการมัดมือชกให้อยู่กับค่ายระยะยาวแบบนั้น ทำให้สูญเสียโอกาสในการเปลี่ยนแปลงไปรับบริการจากเน็ตค่ายอื่นๆ ที่อาจมีโปรโมชั่นดีกว่าในอนาคตเช่นจ่ายค่าบริการถูกกว่า ได้เน็ตและบริการอื่นๆเยอะกว่าเป็นต้น พยายามหาช่องทางที่จะยกเลิก อยู่เหมือนกันแต่เหมือนจะถูกขู่ๆว่า ยกเลิกได้แต่ต้องจ่ายค่าปรับเดือนละ400 บาท จนครบสัญญา 24 เดือน (โปรโมชั่นใหม่ที่ เจ้าหน้าที่โทรมาเสนอแนะเปลี่ยนแปลงนี่ เริ่มขึ้น เมื่อเดือน มีนาคมที่ผ่านมา ปกติใช้บริการ Ais Fiber มาประมาณมากกว่า4 ปี แล้ว สัญญาที่ผ่านมามันก็น่าจะหมดไปแล้ว งงที่ว่าพอมาเปลี่ยนโปรให้ใหม่ดันเอาสัญญามาผูกมัดเราดุจทาสผู้ซื่อสัตย์ ป้องกันการย้ายออกหรือเลิกใช้งาน )
คำถามข้อ 2 . เคยอ่านข่าวเจอ ว่า กสทช ไม่ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตทำสัญญาผูกมัดผู้ใช้ และ ผู้ใช้สามารถยกเลิกได้ หากไม่ได้รับความพึงพอใจ อะไรทำนองนี้ อยากทราบว่ามีใครเคยยกเลิกอินเทอร์เน็ตโดยไม่รอให้ครบสัญญาบ้างไหมครับ
ขอบคุณทุกท่านที่พอจะช่วยไขข้อสงสัยดังกล่าวไว้ ณ ที่นี้ครับ