ต้องการสมัคร internet banking แต่ช่วงนี้มีลูกค้าติดต่อใช้บริการเปิดบัญชีที่ธนาคารเป็นจำนวนมาก และเนื่องจากทางธนาคารปิดระบบกดบัตรคิวเปลี่ยนเป็นให้พนักงานเป็นคนทำคิวที่ด้านหน้าธนาคารแทน

เมื่อสอบถามพนักงานว่าต้องใช้เวลาในการรอนานเท่าไร พนักงานไม่สามารถให้คำตอบได้
เมื่อสอบถามว่ามีกี่คิวข้างหน้าเพื่อที่จะประเมิณเวลาในการรอด้วยตัวเอง (โดยเฉลี่ยในการเปิดบัญชีใหม่ ทางธนาคารใช้เวลาต่อคนประมาณ 30 นาที-ข้อมูลจากการสังเกตด้วยตนเองเนื่องจากต้องไปทำธุรกรรมที่ธนาคารเป็นประจำ) พนักงานก็ไม่สามารถให้คำตอบได้  

พนักงานแจ้งให้นั่งรอด้านนอกธนาคารและแจ้งแค่ว่าต้องรอนานมากโดยไม่ระบุระยะเวลาในการรอ

รบกวนสอบถามว่า มีทางอื่นที่ลูกค้าสามารถสมัคร internet banking (ไม่ต้องการใช้ App. MYMO) โดยไม่ต้องไปธนาคารหรือเปล่าคะ