แม่ผมใช้เน็ต 10MB ไม่จำกัดแล้ววันที่ 22 มีข้อความเข้าว่าให้เติมเงินเข้าให้เพียงพอต่อโปรโมชั่น แล้วไม่ต้องทำอะไรเขาจะต่ออายุการใช้งานให้เอง แล้วเช้าวันที่23เช้าผมก็เติมเงินเข้า200บาท ไอ้เราก็คิดว่าเขาคงจะตัดโปรอัตโนมัติให้เองก็ไม่ได้สนใจอะไร แม่ผมก็เล่นปกติ แต่พอถึงเช้าวันนนี้วันที่ 25/05/2020 แม่ผมเล่นอะไรไม่ได้เลยแกบอกเน็ตมันหมุนติ้วๆเลย เราก็เลยไปเช็คโปรเช็คอะไรให้ ปรากฎว่าเน็ตที่เราเติมไปมันไม่ยอมตัดโปรให้ แล้วยังหักเงินทุกวันจนหมด วันนี้ผมก็เลยดติมให้แม่อีก200บาท ตั้งแต่ช่วงหกโมงจนถึง11โมงก็ยังไม่มีข้อความต่อเน็ตเข้าเลย แต่ก็ไม่กล้าเปิดเน็ตเพราะกลัวมันจะหักเงินอีก คำถามคือ
1.ผมผิดเองที่ไม่ยอมปิดเน็ตไว้ก่อนเพื่อรอข้อความต่อเน็ตให้เลยเสียเงินเปล่าหรอ เพราะในข้อความเขาบอกให้เติมเงินใส่แล้วเขาจะต่อให้เองอัตโนมัติหรือเป็นความผิดที่ทางระบบdtacเองที่ทำงานบกพร่องรึเปล่า
2.แล้วคุณจะรับผิดชอบยังไงเพราะ ผมต้องเสียเงินไป400บาทเพื่อที่จะต่อโปรเน็ตคุณที่โปร200บาท แถมตอนนี้ยังใช้งานไม่ได้เลย ถามไปยังเพจดีแทคก็บอกแต่ให้เปิดเน็ตเปิดโรมมิ่งอยู่ได้ คือถ้าผมไม่เปิดจะรู้มั๊ยว่าเน็ตจะใช้ได้หรือไม่ได้ เปิดจนเงินที่เติมไปครั้งแรกถูกหักไปจนหมดเเล้ว