ได้จองตั๋วเดินทางภายในประเทศ ผ่าน agency. แต่ขอยกเลิกการเดินทางผ่านระบบของสายการบินเองเนื่องจากสถานการณ์โควิดและเลือกเป็น credit. วงเงินไว้ เมื่อวานสายการบินแจ้งผล
Dear Guest,
Thank you for contacting us. We understand that you wish to opt for the Credit Account for R4MTVT. However, we note that this booking were made via third party platform. Hence, we are sorry that the Credit Account option is not applicable for this type of booking reservation.
We would suggest you to contact your respective Travel Agency for further assistance.
Regards,
Customer Happiness
AirAsia
คือสงสัยว่าทำไมเราต้องไปติดต่อagency ทำไมเราไม่สามารถดำเนินการเองได้คะ เพราะดิฉันคิดว่าชื่อผู้โดยสารก็เป็นชื่อเรา เงินที่จ่ายก็เงินเรา แม้จะมีเงินบางส่วนเป็นค่าผลประโยชน์ระหว่างสายการบินกับ agency ก็เป็นเรื่องของพวกคุณที่จะต้องดำเนินการหลังบ้านกันเอง เพราะอย่างไรเงินส่วนนี้ลูกค้าก็จ่ายไปแล้ว หลังทำรายการผ่านระบบ สงสัยเหมือนกันว่าทำไม agency โทรมาต้องการทราบเลขที่รายการที่เราแจ้งยกเลิกไป. บอกว่าจะประสานตามให้
ท่านใดทราบเหตุผลรบกวนอธิบายให้คลายความสงสัยด้วยค่ะ.
ทำไมจองตั๋วเครื่องบินผ่านagency แล้วขอ. Credit account ไม่ได้คะ ต้องให้ไปติดต่อ agency อีก
Dear Guest,
Thank you for contacting us. We understand that you wish to opt for the Credit Account for R4MTVT. However, we note that this booking were made via third party platform. Hence, we are sorry that the Credit Account option is not applicable for this type of booking reservation.
We would suggest you to contact your respective Travel Agency for further assistance.
Regards,
Customer Happiness
AirAsia